全市明天起试供热20日正式供热服务电话24小时开通

　　哈报网讯（记者 胡占富）昨天，市供热办在全市供热企业大会上对哈尔滨市供热企业提出要求，10月15日开始，供热系统要进行热态试运行，20日正式开栓供热。供热期内，每天6至21时，居民室温不得低于18℃，其他时间不得低于16℃，供热设施发生故障需停热8小时以上的，须及时通知用户。

　　据了解，哈尔滨市将在今冬全面推行供热服务公示制和承诺制，在供热范围内公开

供热单位、负责人姓名、供热时间、服务标准和服务监督电话。供热单位在居民小区实行定点、定时测温并发放便民维修服务卡。从供热运行开始，服务电话必须24小时开通、24小时有人值守。

　　市供热办要求，供热单位应保证在20日前燃煤存储率达到计划用煤的70％，供热设施检修率和完好率达到100％，新建、改造供热工程要提前完成竣工验收和系统调试，供热管网系统要提前进行注水试压，所有供热设施要提前进行试运行并具备供热条件。