新车保修卡 咋署他人名 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月14日01:47 大众网-齐鲁晚报 | |||||||||
■销售商称是输入错误导致保修卡记录错误 ■车主怀疑购买的所谓新车其实是辆二手车 本报10月13日热线消息东营市的张女士7月份买了辆新昌河面包车,购车时销售商称汽车保修卡有问题,需要返厂修理,然而两个多月过去了,张女士还是没有拿到修好的保修
张女士告诉记者,7月15日,她在东营市的一家汽车销售公司购买了一辆昌河面包车。购车当日,销售公司工作人员告诉张女士,随车附带的保修卡有问题,需要返回原厂修理,并承诺很快就可以修好。 然而,新车刚买了7天发动机皮带就断裂了,因为当时没有保修卡,张女士只好自己花钱修理。之后,张女士多次跑到该销售公司索要保修卡,每次对方都答复说还没修好,让她再等等,可是这车老出毛病,没有保修卡很不方便。 9月中旬,张女士再次跑到该销售公司索要保修卡时,销售公司却告诉张女士,这张保修卡厂里不给修。苦等了两个月的张女士一气之下要回了尚未修理的保修卡,拿到当地的维修站进行检测,检测结果让张女士倍感意外。 张女士是7月份买的车,而这张卡上显示的购车日期却是5月14日,购车人一栏中记录的也不是她的名字,后面购车人的地址也不是她的地址。更气人的是,等她发现这个问题后,销售公司的工作人员才告诉她,厂里之所以不给修卡,就是因为保修卡的记录错误。 记者随后采访了该汽车销售公司的工作人员,得到的答复是输入错误导致保修卡记录错误。对销售公司的这种解释张女士并不认同,“保修卡中的购车日期和购车人记录都很清楚,购车人的地址也很具体,发动机的编号也正确无误,我认为这不是输入错误,而是很有可能这辆车以前就被卖出过,后来又被退回来了,也就是说我花钱买了辆二手车。” 张女士以销售公司隐瞒事实,恶意欺诈为由要求退车,但被销售公司拒绝。张女士向当地工商部门进行了投诉。目前此事正在处理之中。 记者 许增顺 | |||||||||