北站电脑售票中断1小时

　　晨报讯（记者程喜刚谭皓赵威）“怎么回事？为什么不售票？排了10多分钟队还不见挪动？”

　　昨日中午，沈阳北站售票口电脑突然停止售票，20多个窗口前都排起了长队……

　　状况

　　售票系统“死机”急坏旅客

　　 “我10分钟前就在排尾等着了，怎么一点都不往前挪动？下午1点的火车就要开了，这可咋整？”12时许，沈阳北站售票大厅内，一个小伙攥着手里的100块钱，不停地看着手表。

　　这时，北站的站内广播响起，“各位旅客，由于计算机系统正在调试，给旅客带来不便……”

　　北站的乘警也都分布在多个售票口。通过询问，记者听说，北站的售票系统死机了！记者随后到售票口咨询，一位售票员告诉记者，“电脑都死机了，得等会儿……究竟什么时候能恢复，我也不知道。”

　　“那乘客买票怎么办？”记者问道。

　　“稍等一下！”售票窗口内，不停有工作人员忙碌走动。

　　过了20分钟，买票的队伍开始往前挪动了几步，但是队伍里只有个别的人买到了“车票”，并且这种车票是手写的。

　　售票员告诉记者，目前只能手写卖票，但是没有座号。

　　应对

　　“旅客直接上车后补票”

　　12时40分左右，售票系统终于恢复，买票的队伍也终于有秩序地挪动了。

　　“乘坐T171的旅客可以到候车室直接上车，上车后补票。”站内广播再次响起，一位乘坐T171次列车的乘客对此表示了异议，“上车补票不还得收手续费吗？多出来的钱不应该我们交呀！”

　　12时55分左右，当站在买票队伍中的记者排到第二位（距售票窗口只隔1个人）时，售票系统再次停售。“我也不知道什么原因，只能再等会儿了！”售票员告诉记者。

　　购票旅客纷纷猜测电脑停售车票的原因，甚至有人担心是被黑客攻击了。也有旅客表示，即便是系统调试，也应该事先在媒体上公示，这样才能体现铁路系统的人文关怀。

　　5分钟后，售票系统再次恢复正常，此时，多个售票窗口队伍都已经排到了门口。

　　庆幸

　　北站并未出现滞留客

　　昨日下午，记者从沈阳北站得到确认，电脑停售现象并非系统被“黑”，实际上是，当日12时至13时左右，沈阳北站对客票系统进行日常工作性调试。

　　据沈阳北站的相关负责人介绍，选择这个时候对客票系统进行调试，主要是考虑到“十一”黄金周过后旅客客流明显减少，不会给旅客出行带来过多不便。

　　据该负责人介绍，调试期间已用广播通知旅客，由于系统调试会影响售票速度，着急的乘客可以上车后补票，不着急的乘客也可使用手写代用票。

　　据了解，由于该时间段沈阳北站没有始发车，所以沈北客流并未因此出现滞留情况。