医疗质量是诚信关键

　　本报记者 董艳春 杨茉

　　编者按 自本报10月13日《6家民营医疗首倡“诚信同盟”》消息见报后，“哈尔滨市医疗诚信同盟”创建活动在哈尔滨市医疗行业及全社会引起强烈反响，连续接到多家医院欲加入同盟的电话，读者也纷纷来电话发表对重塑医疗诚信的支持。就《哈尔滨市医疗诚信同盟宣言》10条中所述内容，记者采访了首倡的6家民营医院的院长，以他们参加诚信同

盟的亲身体会、感受，引领更多的民营医院从诚信的角度来完善医疗市场秩序。本报特从今日起连续刊发6家民营医院院长访谈录。

　　“作为首先发起诚信倡议的民营医院之一，我们各方面都按《哈尔滨市医疗诚信同盟宣言》来严格要求自己，以病人为中心，以医疗质量为生命线，打造诚信医院，这是我们医院全体上下多年奋斗的目标！”哈尔滨虹桥医院院长吴国松在接受记者采访时说，多年来，哈尔滨虹桥医院在经营思想和服务理念上始终以打造“诚信医院”为根本。

　　吴院长深深体会到，医疗质量是打造“诚信医院”的关键。为了提高医疗质量，该院成立了质量管理领导小组，各科室设有质量监督员，根据不同疾病制定了质量标准和技术操作常规，严把医疗质量关，医院在整个医疗管理中不聘用任何无资质人员，做到合理检查、合理用药，在医疗器械和药品的采购等方面都严格执行验收制度，不准购进无批准文号的医疗器械、药品，不使用存在过期、失效等问题的伪劣药品，确保广大患者的医疗和用药安全。

　　“服务质量是打造‘诚信医院’的基础。”吴院长介绍，该院还制定了医疗服务承诺制度、导诊制度和病人全程医疗科室负责制等制度，使病人无论到哪儿都有导诊员和医护人员引导，使病人在医院就诊时真正实现无缝隙连接，无障碍就诊，从而节省了病人的诊疗时间。

　　最后，吴院长诚恳地说：“我们医院只要承诺的事情，全体职工就一定会努力去遵守。我们会用诚信感动患者，改变百姓对我们民营医院的偏见，让我们的医院成为普通老百姓能看得起病，看得好病的诚信医院！”

　　“哈尔滨市医疗诚信同盟”创建活动参与热线电话：88582588。