本报综合消息自ＳＫ－ＩＩ问题产品被曝光后，全国很多城市已开始办理退货手续。然后在长沙平和堂，许多消费者仍办理不了退货手续。
昨天是平和堂ＳＫ－ＩＩ商品确定的最后退货日期，但有许多消费者提着购买的ＳＫ－ＩＩ商品来到平和堂却办不到退货。其中一名刘姓女士在花了3200元购买的基础护理套装当中，有三件属于问题产品，由于她没有保留电脑小票，来了四次都退不了货。像刘女士
这样，没有保留电脑小票而退不了货的消费者不在少数，但是在他们产品的售货单上却盖有平和堂的印章。
记者就消费者所反映的两个主要问题，采访了平和堂的相关负责人，长沙平和堂实业有限公司百货部经理杨波。
问题一：没有电脑小票不予退货。杨波说：“没有小票的话，我们就希望以其它形式给公司。”
问题二：退货过程中，如果产品不足1／3不予退货。杨波说：“一定要有足够能检测商品质量的数量，这是公司给出的退货条件。”
据了解，在平和堂购买过ＳＫ－ＩＩ产品的顾客一共有2000位，目前已经退货的只有500位，退货金额78万元。那么更多的顾客超过了商品退货的日期，究竟能不能退掉问题产品？杨波表示：由于公司、以及对方公司对于退货条件还没有完全明确下来，所以不能马上给予答复。据经视新闻
