本报讯（记者 徐宏文）家里的门锁坏了，本应找开锁公司，但是却拨打了119报警电话，谎称自己家中有紧急情况门锁无法打开，等到消防队员将门打开时却发现，并非如此。昨天早晨，10点38分，大连消防中队就接到了这样的报警，可门锁已坏，最后还是找到了开锁公司来解决问题。据统计，该消防中队一周平均要接到这样的报警两三次。
昨天早晨，大连消防中队接到报警，称鞍山路28弄某居民家的门锁无法打开，因为
不清楚家中是否有紧急情况，消防队员立刻出警。赶到现场时，房屋的主人正站在门口。消防队员立刻爬上5楼，从窗户爬进了4楼的居民家中。经过检查发现，家里并没有紧急情况，随后从家中开启大门，发现大门锁坏了，没有办法打开。为了不损坏居民财产，消防队员没有强行破门，只有沿原路返回，从窗户爬出居民家，并告诉主人需要打电话给开锁公司来解决。
据了解，大连消防中队接到这样的报警电话不是一次两次，平均一周要接到两三个这样的电话，而为了防止意外情况的发生，他们都是出警解决的。
上海市消防局有关人士告诉记者，灭火和抢险救援是消防部门的职责，而替居民开锁并不在法定职责之内。很多市民为了能够达到要消防队员开门的问题，经常谎称家中有紧急情况，所以在这个情况下消防队员都是出警的，这严重浪费了社会公共资源。目前报警中心接到类似情况时，在确认家中没有紧急情况下后会要求市民拨打其它电话解决，但是有人谎称有紧急情况时，为防止意外还是会出警。
