如何化解职场恐惧症

　　文-周生生 图-ChinaFotoPress提供

　　当你初次品尝领薪水度日的兴奋，幻想着所有的梦即将成为现实时，有没有发现周围的同事已经进入一个职场恐惧症 泛滥的时代？即便是那些职场老手，也时不时拿过去的经验教训说事儿，一面偷笑自己触碰的职场禁忌，一面又为你的少不更 事叹息摇头，仿佛摆在你面前的是无数的陷阱和沟壑，你只好诸事小心，做事举棋不定，说话吞吞吐吐，就连和同

事交流职场 技巧也总是暗留一手。可越是谨慎，你会发现需要遵守的准则越多，甚至还有自相矛盾的潜规则在作怪，长此以往不仅没有得 到很好的发展，反而弄得自己无所适从。本期我们带你解开职场恐慌的症结，教你如何做一个快乐的职场人。

　　陌生恐惧症

　　症状描述：自信心不足，不敢面对老板和同事发表自己的言论，因循守旧，适应能力和对事物的控制力弱。

　　病例档案：赵天婧，女，24岁，某外企公司总经理助理

　　1.72米的赵天婧，走到哪儿都显得出众惹眼，加上英语口语能力很强，所以很轻松地拿到一家著名外企的off er。可是刚上班没几天，赵天婧发现职场远没有自己想像的简单，快节奏、高强度的工作方式，压得她喘不过来气，更要命 的是总经理一会儿要她发传真，一会儿又要做报表，还要安排时间组织会议，好不容易确定了会议室和几位主要人物的时间， 总经理又说分公司突发紧急事件，要马上订机票出差。本来就手忙脚乱的赵天婧，不了解公司制度，也不好意思找人去问，等 到总经理问是否已经拿到机票时，她还没有找到电话去定，总经理当时大怒，当着部门其他同事的面，对赵天婧大吼，吓得她 一句话都不敢说。那以后，每当她听到总经理的声音就心跳加速，本来已经有条理的事情又变得天翻地覆，还没工作几个月已 经神经衰弱到要请病假休息，去看心理医生了。

　　专家分析：适应能力是人类比较重要的能力之一，赵天婧的特点是经验不足，不善于沟通和破冰交际，处理问题过于 情绪化，理性的支配不够，所以面对一个陌生的环境很容易产生情绪低落、神经衰弱等症状。

　　专业处方：

　　1.认知疗法：不知道的事情不怕去问，加强动力去认识了解周围事物的运作方式，从中得到乐趣，才会觉得自己的 付出是有意义的。

　　2.放松训练：发生突发情况时，不要手忙脚乱，深呼吸，发散自己的思维，想想有什么解决办法，而不是随着事态 的恶化而绝望。

　　失败恐惧症

　　症状描述：事情还没有开始做，就直接想如果失败了怎么办，虽然想法有很多，可是付诸实践的却很少。

　　病例档案：小乔，25岁，男，某公司技术人员

　　小乔计算机专业毕业，毕业前，就总喜欢琢磨跟计算机相关的软硬件，并制定了无数个创业计划，可是一毕业，小乔 并没有走上创业的道路，而是去了一家小企业从底层做起。三年后，同学聚会，小乔发现很多过去的老同学都当上了公司的C EO，还有很多同学实现了自己当年的创业梦想，并且收益颇丰，而自己还是一个每月只有2000多元收入的小职员。回家 后，小乔怎么也睡不着，创业的梦想再次浮现脑海，于是把曾经的创业计划一遍遍重新想像，又拿了纸笔，在本子上写了详细 的收支规划，反反复复折腾到天亮才睡。第二天，闹钟响了好几遍，小乔才勉强爬起来，急忙洗漱坐车上班，投身于新一天的 平淡工作中。下班后看了看昨晚的规划，觉得自己很可笑，这样的创业计划一旦开始，肯定血本无归，更不要说有什么自己的 事业和收益了，于是，将本子扔进书堆，再也没有打开过。

　　专家分析：小乔也有自己的理想和追求，所以才会有动力按照自己的想法做详细规划到天亮，可是所有的动力和理想 全都被他的恐惧心理重重掩埋，他会不断地问自己能不能达到预期的目标，即便真的有勇气开始去做，又会随时打退堂鼓，将 最后失败的结局扩大化反馈给自己，在理想和现实中一直挣扎，但最后往往选择了现实。

　　专业处方：

　　1.监督与自我监督：如果害怕自己创业失败，或者一言堂真的难有好结果，不妨和自己周围的朋友一起做一件事， 甚至可以从小事做起，让别人来监督自己走下去。慢慢可以转化成自我监督，每当自己准备逃跑时，就告诉自己不要放弃，只 要有过一次成功，就一定能成为激励自己前进的动力。

　　2.批评与自我批评：都想过了失败的后果，就不要怕接受别人的批评。可以把自己的想法说给别人听，看看别人的 反应和意见，试着按照别人的指点去完成一件事，再跟自己做事的方法比较一下。以后做事的时候，即便没有旁人指点，也要 随时自我批评，让自己去分辨，做一件事情到底是对是错。

　　上班恐惧症

　　症状描述：不想上班，害怕工作，只要一接触人多的工作环境甚至跟自己想像中有差别的职位，就焦虑烦躁，无论什 么工作都提不起兴致。

　　病例档案：张青，男，26岁，待业

　　小张是一名国际贸易专业的毕业生，本来可以有很多发展方向，可是最开始的择业却坎坎坷坷，甚至在一个月内主动 放弃了两份工作。最开始小张通过父母的关系进了一家银行工作，待遇相当不错，对于一个新人来说，起码日常生活可以衣食 无忧。可是毕竟是新人，小张一开始就被安排到柜台熟悉业务，如此日复一日地收钱、点钱，对他来说太枯燥了。作为刚毕业 的择业人，小张更向往那些出入高级

　　专家分析：在刚毕业的大学生中，跟小张相同的例子不少，这些恐惧上班、害怕工作的现象并非个别，甚至有的人一 上班就想要什么时候辞职，这其中也不乏在职场中摸爬滚打多年的从业人员。高压力、快节奏的生活方式让他们的健康深受破 坏，有时一上班就想还不如在家舒服，何必要死要活地工作？所以具有上班恐惧症的人，通常一上班就马上神经衰弱，连晚上 睡觉都会梦到工作中不愿接触的点滴小事，每天都备受煎熬，惶惶不可终日。

　　专业处方

　　1.正确自我定位：患有工作恐惧症的人总是过于重视自己的兴趣爱好，他们总是想到“我想做什么”和“我喜欢做 什么”，却很少考虑“公司需要我做什么”和“这份工作本身要求我做什么”。正是这种认知上的差异，才使这些毕业生在工 作中常感到无法实现自我价值，进而开始怀疑工作本身的价值，所以恐惧上班或频繁跳槽。

　　2.阶段性目标：毕业生要学会确定阶段性目标，在平时的工作中有意识地训练自信心，学会自我调节，提高抗挫折 能力。毕业生在校期间应该参加学校的就业指导课程，在学校就开始进行“预防”。对于已经踏上工作岗位的毕业生，如果碰 到问题，则完全可以和公司的人事部进行沟通。

　　职场快乐六招：

　　1.要尽职尽责不要苛求尽善尽美：任何事只要我们努力就可以了，不要苛求结果。要善于学会为自己的每一点努力 成果而喝彩，知足自信的人才会充满快乐。

　　2.学会承担和遗忘：对重要、复杂的工作要学会承担，不要总是想着如何逃避，不然永远没有进步，对于那些麻烦 和折磨人的琐事，要坚决做一个“没心没肺”的人。

　　3.不要太过较劲：斤斤计较和妒忌是快乐心境的两大克星，要学会看到自己的短处和别人的长处，积极发挥自己的 优势，扬长避短专心经营好自己，才会驶入更宽广的人生路，重要的是平和放松的心态。

　　4.学会寻找快乐：人生总会有低潮期，这个时候你可以转念一想，自己都到了最低潮还能坏到哪里去？按发展逻辑 ，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定会很鼓舞士气。

　　5.学会放手，失去也是一种快乐：其实失去和获得是一把双刃剑，两者互为依存。我们真不应为失而痛，而应不时 为失后的得而乐。

　　6.千万不要在意别人的目光：有些人丢弃了自己的意愿，像是活在别人的标准里，在别人的评判里找寻自我的价值 。这样的人，别人一句诋毁就足以泯灭他所有的信心，因为他太在意别人对自己的看法，所以不能快乐。

　　责任编辑：邱四维