全国首例机票“超售”案立案 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月18日01:35 东方早报 | |||||||||
早报讯 机舱座位票虽然卖完,但航空公司却超员售票,结果一名乘客拿着机票登机时却被告知机舱满员而无法登机。这名乘客以消费欺诈为由,将南方航空公司告上法庭。记者昨天获悉,北京市朝阳法院已受理此案。据悉,此案涉及航空客运过程中普遍存在的“超售”机票行为,而因“超售”行为引发的诉讼,目前国内尚属首例。 乘客肖先生诉称,今年7月21日19点左右,他手持一张南航20点10分飞往广州的机票
昨天下午,记者采访了某航空公司主管张先生。张先生说,每逢到节假日机票紧张时,我国许多地区常常会出现乘客因为超售、无法登机的情形,从而引发乘客与航空公司的激烈对峙。张先生还说,超售在国外航空公司是一种普遍现象,航空公司对于超售制定了非常完善的补偿措施,在改签其他航班外,还会为乘客提供机票优惠、金钱补偿等措施,同时超售行为在售票开始就明确告知乘客。朝阳法院将于近日开庭审理此案。《北京青年报》供稿 订阅东方早报请登陆东方早报网站或拨打 962288 或 8008208696;优惠多多、实惠多多、资讯多多。 | |||||||||