965888：湖北日报报业集团客服电话开通

　　荆楚网消息（湖北日报）昨日，湖北日报报业集团发行客服系统正式投入运行，读者拨打集团统一特服号965888（武汉市外加拨027）即可接受订报咨询、送报监督、投诉处理等方面的发行服务，并享受由本集团楚天报刊发行总公司推出的“纯净水配送”、“旧报回收”等增值服务。

　　本集团发行网络覆盖全省，配送能力强大。新建成的读者服务中心采用了我国最先

进的客户关系管理系统，能同时提供30路呼叫接入服务，实现24小时人工值守与自动语音服务，为客户（读者）提供迅速、优质的业务咨询及投诉服务，从而提高网络集聚资源的能力及客户服务水平。