买块订婚手表后盖现瑕疵

　　花2200元买块订婚手表，用了不到10天就坏了。到底是人为损坏还是存在质量问题，消费者王小姐与商场各执一词，她的婚期也因此拖延4个月。昨日，王小姐表示将把商场推上法庭，以维护自己的权益。

　　买主：

　　表有损伤鉴定咋变维修？

　　据王小姐称，6月16日晚，她和男友在沙坪坝某大商场花2200元买了一块天梭手表作为订婚之用，不料，还不到10天，就发现表底盖有芝麻粒大小的损伤，手表也出现了走时不准的情况，一周误差5分钟左右。当初买表时，销售人员称，该表的底盖和镜面为蓝宝石水晶，其硬度仅次于钻石，为何会出现损伤呢？她将表拿到该商场要求解决这个问题，销售人员让她将表寄到上海纳沙泰尔手表服务中心（广州分公司）鉴定后，再决定怎么处理。

　　10多天后，商场打电话告知：鉴定结果出来了，是“因过度碰撞人为原因造成后盖玻璃损坏”。但王小姐发现，这并不是一张鉴定单而是一张维修单，鉴定为何变成了维修？王小姐称，对此，她百思不得其解。

　　商场：

　　人为损坏只担维修费

　　10月25日上午，记者为此事来到沙坪坝该商场5楼行政办公室，经多方联系，才与该商场商品质管部相关负责人取得了联系，该负责人称，王小姐反映的问题不属实，并称表底盖损坏系消费者人为造成的。他说，当初王小姐答应对表进行维修，故商场拒绝退货或换货，他们只负责为消费者承担邮寄手表进行维修的费用，共约130元。

　　退货遭拒买主要告商家

　　7月18日，王小姐将表取回，却发现表内有进水，如不及时处理，将影响手表的机芯及其他功能。第二天，她将表拿到商场，请求尽快维修，并要求保持其完好性，修好后必须将原底盖退回，以便重新鉴定。双方经协商后将该表寄往广州维修，商场告知，最迟8月底可修好。

　　王小姐称，8月31日，商场销售人员给王小姐打来电话，称由于维修单位没有材料，该表尚未维修。直到9月20日，当她到商场取手表时，却发现手表的机芯已没有往日的光泽，且上有黑斑，她当即拒绝领回手表，并怀疑该表已被调换。王小姐称，最奇怪的是，商家曾立下字据，承诺一定退回原底盖，以待鉴定，但现在商家却以种种理由拒绝退回底盖。为此，她要求商家退货或调换。

　　昨日，王小姐表示，她与男朋友本打算6月办理结婚手续，却因为这只用来订婚的手表出了问题而拖延至今，给她和男友带来了很多烦恼。她表示，将通过司法途径为自己讨回公道。

　　记者杨道彬实习生万小勤