西安打造“外包产业”之都

　　本报讯（记者尹超）昨日，“第三届中国国际BPO大会”在西安隆重召开，来自世界各地的软件和服务外包业的400名精英齐聚古城，共同谋划开采潜力无限的中国BPO（BusinessProcessOutsourcing即业务流程外包)宝藏。这一系列活动都在向世界彰显，西安正在汇集各界优势资源共同发展服务外包产业的决心和能力。

　　 外包业发展提高了西安在多个领域的竞争力

　　大会上，陕西省副省长李堂堂、国家商务部外资司司长李志群、国家信息产业部产品司副司长陈英分别致词。

　　近年来，西安经济的快速发展吸引了世界500强企业及众多国际传媒的关注。服务外包产业的发展促进和提高了西安在信息技术、金融保险、医疗、人力资源、资产管理、顾客关系和营销等多个产业领域的国际竞争力。

　　西安市政府把发展软件及服务外包产业作为西安率先国际化的重要战略举措，明确了西安软件服务外包产业的发展思路和发展目标。

　　把西安打造成中国的BPO之都

　　西安高新区管委会主任景俊海介绍了西安市推动BPO产业发展的计划和进展情况，并向到会的嘉宾郑重承诺：“将把软件企业作为西安第一国际化品牌来抓，大力发展软件产业，把西安打造成为中国的BPO之都。”

　　出席本次大会的有北美、欧洲以及亚洲200多名BPO企业的高层人员，包括Gartner、McKinsey、ACS、HP等多家大型跨国公司。与会人员将就“BPO在中国”和“快速成长的中国保险业”等话题进行广泛而深入的讨论。

　　本次大会由国家商务部科技司及西安高新区管委会联合主办，西安软件园承办，中国保险行业协会、Gartner及香港咨讯科技商会支持协办。

　　小知识

　　软件服务外包是指企业将其非核心业务外包出去，利用外部优秀的专业化团队承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

　　软件服务外包产业分为三种类型：一是集中在软件领域内，称为信息技术外包(I鄄TO)；二是集中在商业流程方面，就是业务流程外包(BPO)，最后是知识流程外包(KPO)，服务商可以在业务外包的过程中从事更多的高端工作。此次在西安召开的“中国国际BPO大会”就是主要研究BPO领域的产业动态与产业趋势。