鞍山日报消息（首席记者 喻蕾）今年以来，铁西区广泛开展“优化软环境，打造绿通道”软环境建设行动，多设路标，不设路障，受到企业的好评。1—9月份，全区固定资产投入7.6亿元，同比增长61%，地区生产总值15亿元，同比增长22%。
铁西区建立以软环境建设领导小组为核心、软建办为常设机构、各责任主体单位为具体实施部门的三级协调联动机制，形成软环境建设整体合力；专设“阳光投诉经济110”热
线电话，开展网上举报、来信来访，受理行政不作为、乱作为、慢作为等举报、投诉；开展软环境建设现场评议活动，13家软环境建设责任主体单位和10个办事处与企业面对面，倾听心声；出台优化经济发展环境专项推进工作的实施意见、行政机关工作人员损害经济发展环境行为责任追究暂行办法，全面构建软环境建设工作长效机制。
招商还要安商，今年以来，铁西区领导带队组成调研组深入企业，收集问题26个，涵盖政策、商务、居住、工作等方面。针对这些问题，铁西区专门召开有关行政综合部门会议，进行问题反馈、查找差距、提出整改措施。铁西区对外商的服务更是让他们感到贴心。日前，为解决大福源超市污水处理问题，铁西区环保局等多个部门联合上门办公，为企业解决后顾之忧，也使这家超市增强扩大投资的决心和信心。
铁西区还通过开展打造绿通道百日行动，使软环境建设进一步规范化、制度化。活动中，铁西政府各职能部门进一步提高了服务意识，公安铁西分局提出软环境建设六项承诺；国税铁西分局从便民出发，建立公务网站，全面开通网络申报系统，积极推进网上办税；地税铁西分局实行“一站式”服务、全程服务、预约服务、延时服务等形式；工商铁西分局建立和完善了首办责任制等十项便民制度。
铁西区良好的软环境建设，促进了招商引资的步伐。在鞍工作和生活多年的温州商人徐晓艳，在详细考察了铁西的环境、政策之后，回到温州鼓励亲朋故友来鞍投资。今年，徐晓艳计划联合吸引温州财团资金7亿元，建设温州国际商城，现先期投资已达3000万元。
