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保洁员不专业惹麻烦 消协:保洁公司挑选有讲究


http://www.sina.com.cn 2006年10月27日09:06 龙虎网

  【龙虎网报道】前段时间,苏女士在入住新居前把清洁工作包给了某保洁公司。可是保洁公司走后没几天,苏女士家的地板就出现翘起现象,后来经过调查发现,原因在于自己家中的保洁员工作失误造成的。

  据苏女士介绍,家中的地板突然出现了翘起的现象,于是她急忙找来地板代理商和保洁公司查找原因。最终大家一致认定,地板翘起的主要原因是保洁公司为了贪图省事,用
水把地板拖了一遍,地板严重受潮。保洁公司老板当即承诺,坏了的地板尽管换,损失他承担。然而当苏女士花了700元更换地板后,该老板又称地板翘起是因为质量原因,拒不赔偿。苏女士只得向消协求助。

  据悉,由于保洁公司进入门槛较低,缺乏有关行业规范和标准,导致不少野蛮保洁现象出现,严重危害了被保洁物的质量和寿命。如用盐酸烧坏陶瓷釉面。用小铲子在塑钢窗框留下擦痕,用钢丝擦金属器品留下划痕等。在此,消协提醒广大消费者找保洁公司要注意以下几点:

  一、保洁公司上门前,要区分你找的是保洁公司、保洁游击队还是保洁单干户。可以询问该公司是否有营业执照,每一百平方米派几个人,携带哪些工作用具,清洁用品品牌等方式来判断,此外还可以通过向邻居朋友打听,上网搜索有关推荐和投诉,分辨保洁公司的优劣。

  其次,保洁公司上门后,最好对其所使用的清洁产品进行询问乃至检查,正规的家庭保洁会针对不同材质的物品使用专业清洁剂,此外,开始保洁前,正规公司还会对出现纠纷如何处理做出事先约定;再次,保洁公司离开前,消费者要进行必要的完工检查,如果发现漏清的地方,要让保洁员及时弥补。如果保洁时产生家具物品损伤,应该马上确定赔偿事宜,支付费用时不要忘记索要票据。


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