佳能S1IS问题相机用户要求厂家召回 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月30日11:32 CCTV《第一时间》 | |||||||||
再来关注一下数码相机的问题。不久前,100多名佳能S1IS数码相机的用户对这款产品进行网上投诉。几天前 ,佳能公司在网站发布公告称:用户可以免费维修,保修期3个月。然而几十名这款相机用户的代表昨天告诉记者,他们不能 接受佳能的答复,并且已经委托律师准备采取司法途径解决问题。 上百名佳能S1IS数码相机用户反应,这款产品大多是使用一年多刚过保质期后,就出
用户们表示,他们已经委托律师,准备采取司法途径来寻求问题的解决。佳能相机用户代理律师张秋菊:我们受几十 名消费者委托,正在收集证据,我们认为,这么大面积投诉,佳能公司应该召回这款产品。 代理律师告诉记者,他们将代表几十名相机用户,向相关部门申请对这款产品进行质量鉴定,为即将展开的诉讼采集 证据。 消费者群体投诉数码相机产品质量的问题最近时有发生,大家可能还记得,柯达LS443数码相机就遭到过几百名 消费者的投诉,至今没有得到妥善解决。再精致的产品都难免有问题,产生问题之后如何解决,才是厂家需要认真考虑的。 | |||||||||