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经理上门鞠躬致歉


http://www.sina.com.cn 2006年11月02日13:47 北京晚报

  本报讯(记者刘琳)本报昨天报道了《顾客索赔偿遭工人8个电话追骂》一事。昨天下午,方太厨具有限公司投诉部经理崔先生亲自上门向王先生赔礼,并两次三鞠躬致歉。

  昨天下午,王先生给记者打来电话说,下午2时左右,方太公司投诉部崔经理上门查看了错打的墙眼,随后向王先生表示公司员工确实存在操作失误。“崔经理二话没说给我深深鞠了三个躬。临走前,他走到门口时又回身给我鞠了三个躬。”王先生说,崔经理还给他
留下300元维修费用。

  方太厨具有限公司投诉部经理崔先生告诉记者,公司今后将进一步加强员工的管理。此外,崔经理还表示,那名安装工人被解雇后,方太公司将保证王先生家中的财产安全,如果出现问题,方太公司会负责到底。J015


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