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交警执法态度不好 可打热线投诉


http://www.sina.com.cn 2006年11月03日06:59 重庆商报

  

交警执法态度不好可打热线投诉

  昨日,市交警八支队,值班民警正通过热线为市民提供交通咨询服务 记者 徐元宾 摄

  交警执法时说脏话或态度不好,你可打电话投诉他。据交警8支队有关人士称,他们
已于近日开通“交警热线”,24小时受理市民的投诉、举报,民警有严重违法、违纪的,重者可开除,该热线电话同时为市民提供交通咨询服务。据了解,向市民开通投诉咨询热线在我市交警系统中尚属首次。

  开通6天接了150个电话

  据交警8支队有关人士介绍,他们是10月28日开通的“江北交警热线”:67501891(白天)、67515794(夜间)。开通6天以来,共接到150个热线电话。

  来电中也有部分投诉交警执法的:11月1日,长安面包司机黄女士称,当天上午11时许,她在华新街违法停靠被摄像,她怀疑交警没摄其他违法停靠车,民警执法不公。接到举报后,民警立即调查此事,并将黄女士请到交警8支队查看当时的录像,结果黄女士发现其他违法停靠车辆均被摄像。黄女士当即口服心服,当即承认缴纳200元罚款。

  时机成熟将在全市推广

  据了解,除了受理投诉举报,该热线的开通还方便市民咨询交通管理信息和相关法规、政策等,保证热线24小时畅通。交警8支队为此选派出政治素质好、业务技能强、法律法规熟的民警值守热线。

  “市民提出的问题当即不能解答的,必须记下其来电,事后安排专人负责,及时回复。”交警8支队有关负责人表示,如果发现民警在执法过程中有说脏话、粗话,或态度不好,以及找当事人吃拿卡要等行为的,欢迎市民打“交警热线”进行投诉或举报,并逐一查处,一旦查实,将对相关民警进行严肃处理,如属严重违法、违纪,造成不良社会影响的,该下岗学习的下岗学习,该开除的一律开除。据该负责人称,市交警总队有关领导对江北首开“交警热线”很支持,并表示等时机成熟,将在全市推广。 记者 陈保发


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