游客滞留境外 7家旅行社被通报

　　《京华时报》供本报专稿 昨天，国家旅游局发布了《关于对部分出境游组团社发生游客滞留情况的通报》，今年4月至8月，国内7家出境游组团社组织的赴欧洲，赴澳、新旅游团陆续发生少数游客非法滞留事件。

　　国家旅游局相关负责人告诉记者，对于上述发生游客非法滞留的组团社，国家旅游局将在充分调查取证的基础上，对存在严重违规行为的旅行社做进一步处理。由于调查取证

存在一定难度，所以何时做出处理以及怎样处理，还需时日。

　　旅行社有话说——

　　对游客滞留事件无计可施

　　对于游客在境外滞留一事，此次被点名通报的中旅总社出境部负责人向记者大吐苦水。

　　“我们已经被游客滞留国外的事情困扰很久了，但是苦于没有更好的解决方式。”他说，旅行社很清楚如果出现游客在境外滞留不归的情况，自己将受到怎样的处罚，所以在检查游客资料的时候都很谨慎。但是旅行社作为一个给游客提供服务的机构，除了以往在审查游客资料问题上积累的经验之外，没有其他的方式来对游客的资料进行审核，而目前一些伪装的材料已经做到以假乱真，连有经验的工作人员也很难分辨。

　　审查游客资料渠道有限

　　此次被通报的北京众信国际旅行社副总经理路振勤说，该公司在对出境游旅客的资料审核上已极其严格，但审查渠道单一且束缚重重，目前只能通过114、业内记录等来审查游客资料。他认为，如果能加强与公安、边检的游客资料共享，对改变目前状况或有帮助。

　　有些滞留缘于临时起意

　　另一旅行社人士向记者透露，有时候一些游客出国之前并没有打算滞留不归，而是在出境旅游过程中临时起意。曾经有一个北京女孩，家庭条件非常好，在北京有住房、有车子，并且有月薪很高的工作，但还是在境外旅游团中神秘失踪了，让旅行社防不胜防。