泡脚中了特等奖商家不兑现

　　N华健 吴志强

　　本报讯 在石狮一休闲场所泡脚消费时，抽到了“特等奖”———1000元的消费券，但商家拒绝兑奖。昨日下午，晋江的黄先生就此事向石狮工商12315投诉，工商调查后认定，主要责任在这家石狮南洋路金手指休闲公司，并责令其对消费者兑现。昨晚7时30分，商家已兑付了消费券。

　　昨日下午，记者在工商局一楼大厅见到黄先生，他拿着一张消费的金额120元的“金手指足沙浴”粉红单据对记者说，上月30日晚12时，他和朋友来到金手指足浴消费，到第二天结算时，发现商家有凭票抽奖的项目，他就上前抽奖，当时有3名工作人员在现场监督，没想到中了个特等奖，奖金是1000元的消费券，当他想上前兑奖时，却被告知要等到中午12时再过来。

　　可当他中午来兑奖时，管理人员却告诉他，兑奖的时间是凌晨0时至4时，他抽奖时已在第二天，所以不能兑奖。

　　黄先生将此事投诉到工商部门后，两名工商人员陪同黄先生来到这家金手指休闲公司，现场管理人员吴女士对记者说，抽奖的时间是在10月31日凌晨的0时至4时，但黄先生抽奖却在早上8时左右，这违反了抽奖的相关规定，是不能兑奖的，不然让黄先生再抽一下试试。

　　记者在现场看见，一个红色的抽奖桶里面，一些黄色的乒乓球上写着数字号码，还有张抽奖须知，上面写着为了庆祝公司成立两周年而举办这样的活动，最后一句话还写着“最终解释权归本公司所有”。

　　石狮工商局12315工作人员庄先生告诉记者，不管是在什么时间抽，只要有工作人员在现场负责，商家就要对此负责，以种种借口不予兑奖的，就是欺诈，商家必须兑付1000元的消费券。另外，对“抽奖须知”中的“最终解释权归本公司所有”，属“霸王条款”，工商部门将调查此事。