随意甩客被令赔礼道歉

　　本报讯 明明是坐上了蚌埠至亳州的专线客车，不料客车以极慢的速度行驶到半途中时，竟强行将乘客“卖”给一辆农班车。昨日，蚌埠市运管部门对这辆违规经营客车作出了严肃处理，并上报省运管局。

　　10月29日，蚌埠市运管处“96333”运政热线服务中心接到乘客马某、宋某投诉称，他们10月27日在蚌埠市长途汽车站购买了到亳州的车票，坐上了班线为“蚌埠—亳州”的皖

C047××号客车，但该车并未驶往亳州，而是在到了涡阳县城后，强行将乘客赶下车，“卖”给了其他客车。

　　运管部门调查后了解到，当天上午9时，马某、宋某等人坐的这趟客车发车后，一路上随意停靠揽客、下客，走走停停，以极慢的速度行驶，直到中午12点车才到达涡阳县城。

　　不料，该客车到达涡阳县城后，驾驶员、售票员竟对车上乘客说已到站，乘客全部下车，要到亳州去的旅客另给安排一辆农用班车去。乘客们见此情形，纷纷与驾驶员、售票员争论，但该车驾驶员、售票员态度蛮横，无奈马某、宋某等人只好下车，因为急着赶往亳州，只得打了出租车，为此多付了比客车票价多几倍的费用。

　　蚌埠市运管处在查明事实后认为，皖C047××号客车经营者为了自身利益，在途中强行将旅客赶下车，擅自更换运输车辆，严重损害了乘客合法权益，影响了蚌埠客运形象，遂责令其当面向投诉人赔礼道歉，将其违规经营行为移交事发地涡阳运管所处理。（本报记者刘建昌）