城管“小队员”啃下“硬骨头”

　　城管“小队员”啃下“硬骨头”

　　经营户：学生协管更能以情动人

　　今年9月底，城管人员在执法中遭遇了一些经营户的抵制。在事件无法处理时，一个小学生的“帮腔”却被经营户所接受，这次矛盾得到了顺利解决。事后，武汉市

硚口区城管部门受到启发，请小学生担任“城管小队员”。

　　昨日，记者在采访中了解到，目前“通过孩子和经营户沟通”的方式已使周边占道经营的情况得到了彻底改观。

　　偶然事件产生“城管小队员”

　　据了解，请小学生担任“城管小队员”，源于一次偶然事件。今年9月21日，硚口区城管局汉水桥执法中队的女队员代红卫巡查仁爱医院门前路段时，发现一家早餐店占道经营。代红卫要求店主把出店的炉子、椅子挪进店内。但店主完全不理会，继续经营。

　　这时，在一旁吃早点的长征小学六年级4班的杨柳同学替城管队员“帮腔”：“占道经营是错误的，城管阿姨说得对，应该改正。要不我帮你们一起收吧。”听到孩子的话语，两名违章户满面通红地将占道物品移进店里，并且再也没有出店经营。

　　事后，汉水桥执法中队的执法队员得到了启发，主动联系长征小学。该校成立“小小城管执法队”，每个班级挑选出5至8人，分成3个小组，由汉水中队的女队员带队进行城管监督。每周还开展一次校园周边城管法规宣传。

　　小学生“对付”占道经营户

　　据记者了解，自“小小城管执法队”成立以来，“城管小卫士”们共出动过8次。汉水桥执法中队长冯雷说：“效果非常好，通过孩子们的宣传辅助，学校周边的出店经营已经得到了根本改观。”

　　冯雷介绍，长征小学位处于解放大道仁寿路段的一个窄巷里，周边以经营餐饮、学生用品的店面为主，出店经营情况严重。“一到上学和放学时段，占道摊点就把校门堵得水泄不通。我们曾进行过多次整治，但一直得不到根治。”

　　他还介绍，城管管理的小商小贩大多属于弱势群体，很多都是下岗职工和残疾人士。这些商贩本能有抵触心理，认为城管队员在为难他们。城管执法具有很大难度。“小学生和经营户没有利益冲突，而且稚嫩言语容易触动经营户的内心。我们就是想通过孩子来和经营户沟通，同时进行宣传法规。这样，经营户的违规行为可以得到改正，且不再反弹。”

　　经营户：学生协管更易接受

　　在仁寿路开设早点店的李老板说：“小学生宣传城管法规很有新意，而且每次都是城管女队员带队，这让经营户觉得很平和，比较容易接受。”

　　长征小学附近卖早点的刘先生说：“每个经营户家中都有孩子，人人都有爱心。看到这么小的孩子纠正自己的错误，一般大人都会听得进去。”

　　长征小学的大队辅导员刘冰说，目前这项活动进行了8次，效果很明显。“这项活动给学校最大的收益就是校内外市容环境得到了改善，校内看不到一片纸片，校外常年困扰师生的出店经营问题也得到了很大改善。”

　　昨日，硚口区城管部门向记者透露，下一步还将继续推行这项活动，争取更多的学校参与到其中来。目前，荣华街城管执法中队与辖区井冈山小学结成对子，韩家墩城管执法中队也在辖区里第四中学的门口设立宣传执法点，保证学校周边环境整洁。

　　记者郭婷婷王荣海通讯员赵志宏