集中供暖今到您家

　　时报11月4日讯(记者 李栋印 祝田园 实习生 张伟力)明天凌晨时分，我市今冬的集中供暖将正式开始。今天，很多市民致电本报“温暖热线”，询问暖气如何报修的问题。本报提醒广大市民，如遇漏水、漏气或室内温度不达标准等问题，可拨打所属供热公司的热线电话或抢修电话反映，也可向本报“温暖热线”反映。

　　据市政公用事业局供热管理办公室的负责人介绍，供热过程中，如果用户室内温度

不到16℃，属于供热企业原因造成的，将由供热企业解决；如果是自管站问题，将由自管站负责，供热单位需要监督管理好自管站。

　　与此同时，供热企业的工作人员提醒用户，如家中暖气不热，可能有以下原因：因欠交采暖费、建设费停气；未签供热合同、新开用户未到合同期；管道出现不可抗因素延期供热；管道和暖气片中有气阻(可打开楼顶放气阀或暖气跑风)；楼内暖气管道管径太细或系统不平衡、阀门锈蚀、脱落、暖气管道堵塞、用户私改暖气管道，造成整个单元甚至整栋楼暖气不热。对于以上问题，用户首先要缴清欠费、签订供热合同；若为供热系统问题可找所在单位和小区物业部门解决，也可拨打各供热企业的热线咨询解决办法。