移动159号段一用户业务难享用

　　市民黄先生反映：我于10月27日在移动营业厅购买了一个159号段的手机号，并在大厅办理了动感地带畅听套餐，营业员称，这种业务在北京市内可享用500分钟的免费接听业务，11月初扣完功能费后便可享用。11月1日我查询费用的时候该功能费15元已经被扣除，但是发现自己的手机接听来电后，仍然按照每分钟2角5分的价格扣除接听费。我明明办理了动感地带业务，为什么就不能享受该业务呢？

　　回复：移动10086接线人员称，一般情况下，功能费扣除之后便可享用套餐业务，159号段是在今年5月中旬开通的新号段，开通以来还是首次遇到这种情况，出现这种情况的原因可能是由于功能费仍未扣除，或者用户的号码数据仍未传输完毕，一般新号码的信息录入大概需要一周左右的时间。黄先生无法享用动感专线业务，也可能是受信息未录入的影响。11月2日黄先生曾经反映过上述情况，至于具体原因，后台工作人员将在7日内作出解答。