汽车贴膜市场信息严重不对称消费者频频被忽悠

　　国际在线消息（记者柴安东 通讯员王冰 宗成明）：为新车贴上窗膜正成为越来越多有车族的小习惯，可是记者在济南市调查发现，很多消费者对汽车贴膜的选择大部分还处在“盲动”阶段，一些汽车贴膜经营商抓住这个缺点，频频出招“忽悠”消费者，以至引发连续投诉。历城工商分局表 示，他们一天能接到近10起此类投诉。

　　年末是汽车销售的旺季，众多的消费者也都想尽快地为自己的爱车进行必要的装饰

，为此，贴车膜成为汽车装饰的重点。张先生买了一辆新车，立即开到一家汽车装饰商店，在选择车窗膜时，发现价格因产地、颜色和功能的不同而相差甚多。在这家商店里，服务人员向其介绍有所谓的“纳米”、“陶瓷”车膜，看到张先生一脸的困惑，随之又向其推荐其一款“隔热率可达80％甚至90％”的汽车膜，在商家的鼓动下，张先生很快选择了一款车膜，没想到只用了不到一周的时间，车膜就起了许多的小泡泡，有一处地方还有一道划痕。昨日，张先生找到商店，此时服务人员一反常态，认为是张先生个人所为，不承担任何责任，无奈张先生只好到工商部门投诉。而王小姐在一家商店装饰爱车时，服务人员向其推荐可以使红外线阻断率可达90％以上的特种膜，想到自己装饰一次爱车也不容易，王小姐就随口答应下来。没想到的是，一结帐让其大吃一惊。原来在贴的过程中，由于膜片的收缩性能非常差，很难贴在汽车的前后风档上，使得贴膜过程中废品率很高，而这些都是要有王小姐“买单”。此时，她又感到商家没有正式向其说明，双方纠纷迭起。

　　据业内人士介绍，贴在汽车玻璃上的车膜除阳光控制外，其基本安全性能还包括清晰、防眩光、隔紫外线、隔热、防划伤、粘住玻璃碎片、足够的保质期及保护隐私保证安全驾驶的性能等。国际上则将“防眩光”作为是“汽车膜所有性能中最重要的”。同时，阳光照射到汽车膜上，通过穿透、吸收、反射，三者相加等于100％。一般汽车膜的可见光反射率不超过10％，汽车膜的隔热率一般在40％-60％之间。对于个别商家号称其汽车膜的隔热率可达80％甚至90％，是完全不可信。

　　而冠以“高科技概念”，更是愚弄消费者。有专家指出，实际上纳米技术目前根本应用不到汽车膜上，不过是商家在搬弄一些不知所云的高科技名词设置圈套。

　　济南市消费者协会冯京凯秘书长认为，造成车膜投诉上升的原因很多，一方面作为商家要尊重科学，不搞误导消费的虚假宣传；另一方面消费者选购车膜时切记选名牌，找大店，索质保，要发票。因为品牌产品的制造商都有一整套的质量保证体系，产品出厂前都经过严格检验测试，宣传材料上所提供的指标数据准确可信。还有完善的售后服务体系。一些具有实力企业所经销的产品，有质量保证，也有贴膜技术和条件。同时，索要质量保证卡，并且一定要填写完整，连同正式发票一起保存，一旦权益被侵害时，自己有证可查。[an error occurred while processing this directive]