一月２３起婚庆投诉

　　本报济宁11月7日讯正规婚庆公司由于人手不足，将摄像服务转交给一小型婚庆机构办理，结果把新人的结婚录像丢失；预订的婚车在结婚当天被婚庆公司“偷梁换柱”。“黄金周”后一月间，济宁市中区消协共接到此类婚庆投诉23件。

　　济宁市区的张先生结婚前，为其拍摄结婚照的一影楼承诺结婚当天给他们录像，结果该影楼委托了一小型鲜花店负责摄像。“十一”结婚后，张先生一直未拿到结婚录像，后

来获悉，结婚录像丢失，便投诉到济宁市中区消协。经消协调解，7日，该婚纱摄影楼赔偿了张先生2000元。张先生告诉记者，“结婚本是件喜庆事，结果却把结婚录像给弄丢了，真是让人郁闷。”同时，济宁市区的王先生也遇到类似问题，“十一”结婚时，本来预订了6辆黑色的奥迪Ａ6，结果结婚当天却变成了6辆黑色桑塔纳。

　　据中区消协工作人员介绍，“黄金周”一月后，该消协共接到相关婚庆投诉23件。由于结婚多选择“良辰吉日”，扎堆现象很是普遍，这样便导致一些婚庆公司由于人手紧张、设备不足，往往出现“缩水”服务。

　　同时，中区消协工作人员还说，结婚是件喜庆事，新人在此时多不愿节外生枝，即便这期间出现一些服务“缩水”也大多愿息事宁人，这又会被一些婚庆公司利用。甚至，有的新人结婚前一天才被告知婚纱出现问题，需要更换婚纱款式。

　　针对上述情况，济宁市中区消协提醒广大将要步入婚姻殿堂的新人，结婚时尽量选择规模大、信誉好的婚庆公司，并事先与经营者约定违约责任，保留好相关证据，一旦出现问题可向有关部门投诉。