像处理自己家事一样为天津的老百姓服务

　　新报讯【记者 李海燕】昨日，记者从市行政许可服务中心了解到，市妇联已正式授予天津8890家庭服务网络中心“巾帼文明岗”称号。这是天津8890家庭服务网络中心继今年5月份获得团市委授予的“青年文明号”称号后，取得的又一集体荣誉。

　　这个涉及家政、维修、购物、交通、文化等，承诺小到安装晾衣架、修锁配钥匙，大到修缮房屋、旅游包车等26大门类、326个子项服务内容的88908890热线，自去年5月12日

开通以来，已为市民成功解决了55万余件求助事项，回访满意率始终保持在99%以上，受到了社会各界的普遍好评，被市民群众亲切地誉为津门最灵的贴心热线。

　　8890网络中心被比喻为“立体网络”，而要让它快速高质运转起来的润滑剂，被认为是网络中心60个话务员的“贴心”服务。

　　“我们不是营利单位，是公益事业，更多是从‘为民办事’这个高度理解工作的意义。”中心管理人员说得很实在，“8890就是要你像‘处理自己家里事情一样’去做，要有感情地去做。”