水价涨了20年前的《章程》也该变了

　　通过协商，天价水费事件看似暂时找到了解决办法。但这一办法并不科学，对当事双方也不尽公平。

　　记者也在采访中了解到，由于规章制度的滞后和缺失，处理此类问题时，基层员工已形成了一种惯常做法，即“一般都会和被罚单位协商补交，这个金额远远低于补交单上的钱数。”对此，西安市自来水总公司相关负责人表示：就目前来看，这是解决此类问题的最

好办法。但显而易见，这不但给用水管理带来很大难度，也为纠纷的发生提供了土壤。

　　这位负责人说，“20年前，西安每吨水价0．08元，居民交水费只是一种象征意义，供水企业的亏损由政府拨款埋单。今天，供水企业已由公益性质转为自收自支、自负盈亏的独立主体，但在遇到问题时，供水企业既无处罚权，也缺乏其它有效的处理手段。”

　　有人欠费，不是可以停水吗？不尽然。根据供水单位与用户签署的供用水协议，供水单位可在用水方违约时采取“停水”手段，但这又违反国家的有关政策规定。这种情况下，供水部门往往只能在比较“敏感”的地区采取变通办法，如先降压或停水，再改用消防车、洒水车送水，但这也需花费大量人力、物力，属无奈之举。

　　对于违章用水的“窃水者”，供水部门更感力不从心。由于没有执法权，发现窃水只能责令补交，但也很难兑现。

　　“以上问题的解决，都有赖于一部切合实际的法规尽快出台，以使供水单位有章可循。”这位负责人说。据中国青年报