消毒餐具该不该收费 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月08日07:41 山西日报 | |||||||||
随着人民生活水平的日益提高,省内餐饮业呈现出了一种少有的繁荣景象。各式各样的风味特色、快餐小吃已不再受地域限制,“一切为了顾客”的周到服务,使得“家常便饭进饭馆”也成为了一种时尚。与此同时,一些商家的投机取巧也不得不引起人们的思考。 11月1日,笔者和几位客人一起去亲贤北街的牧羊人火锅店涮锅。刚刚落座,服务员就指着桌上一套用塑料薄膜封起来的餐具告诉大家:“这是经过深度消毒的餐具,一套一块
众所周知,饭店对餐具消毒本来就是餐馆的职责所在,而这家餐馆却偏偏把消费者追求“干净整洁、安全卫生”的消费心理当作任意宰割的理由,无端地向消费者加收餐具消毒费。显然,这种做法是极不合理的。试想,如果按照服务员的说法解释下去,是不是说那些不收费的餐具都是没有经过消毒的。而如果真要是这样,那谁还再敢到餐饮店去消费呢? 据笔者了解,目前向消费者收取“餐具消毒费”的做法并非仅此一家,据说已经成为一种社会现象。如果说一次性筷子、精装餐巾纸收费虽说也是屡见不鲜,但对于消费者来说还是可以选择和接受的话,那么,不掏“消毒费”就意味着不安全、不放心,消费者也就无从选择了。一块钱的“消毒费”虽说不是什么大数目,但折射出来的却是一种服务意识淡薄。如果这一块钱的“消毒费”不加制止,有谁能够保证以后不会再出现“洗碗费”“擦桌费”“开瓶费”之类的收费名目? 薛琳 | |||||||||