商场结账后多时指认货款有假币 消保委表示此举不妥 相关事项应即时解决

　　本报讯（记者 刘昕璐）银货两讫本无事，不想一张假币惹出了一场争端。就商场在时隔1个多小时后，才对消费者支付钱款中的一张50元指为假币的做法，闵行区消保委明确表示不妥。记者昨天获悉，在消保委的调解下，事情已有了解决。

　　家住东川路的徐先生近日在一家家具商场购买两把坐椅，钱款当场付清，并约定了下午送货。一个多小时后，徐先生接到家具商场的电话，称其付的钱中有一张50元是假币。

徐先生大吃一惊，马上到商店进行交涉，商店坚持一张50元假币源自徐先生，双方各执一词，商场也由此迟迟不肯送货。僵持不下间，徐先生投诉到消保委讨说法。

　　“按常规来说，现钱交易，当场清点数额的同时识别钱币真伪，发现有假钞，当场说清。就此案情况，时过一个多小时后商场再告知消费者其钱款中含假币，其真实性有待商榷。”闵行区消保委表示，事实上，由于消费者已经离柜，因此对于这张假币的所属不能轻易下结论。“有可能是消费者的，但收银员因疏忽或者对假币识别能力不强，当场没有发现；也有可能是商场收银员浑水摸鱼，把先前就有的假钞栽赃到消费者身上。但不管怎样，从时间性角度来说，现钞应当场检验，离柜概不负责，不管是否是消费者给商场的钱款，一旦离开收银柜责任只能由钱款持有人承担。”

　　据了解，目前，消保委已对该商场进行教育，商场也立即履行了送货义务。对此，消保委建议，收受金额较大的商家要配备专门的验钞机，对于收银人员要加强识别假钞的业务培训和职业道德培训，防止假币在市场上的流通。另外消费者在接受大额找零时，也要具备基本假币识别能力，并清点数额，以免上当受骗。