“业主失盗物业不应赔”

　　市建委称物业公司若未尽到职责应按合同约定承担违约责任

　　本报讯（记者蒋彦鑫）小区内失盗，责任在谁？业主一般认为，既然物业费中包括保安费，物业公司就应赔偿失盗业主。昨日，市建委物业管理处处长赵成作客首都之窗网站时表示，小区业主失盗，物业公司不应承担赔偿责任。

　　对于业主关心的“收了保安费，物业公司是否该履行失盗赔偿责任”这一问题，赵成表示，物业公司通常聘用一些员工维护和协助治安防范，还有物业聘用专业保安公司。

　　“名字虽叫保安，实际上真正负公共安全责任的是公安部门。小区主要是协助公安部门进行必要的维护。”他认为，业主和物业双方应事先在合同中约定。如果物业公司尽到其职责，就没有责任；反之，就应该承担相应的责任，但并非要赔偿业主失盗的财产，而是按照合同约定承担违约责任。

　　针对物业管理的价格，赵成说，价格的高低是相对的，相对于服务标准，就是质价相符。提供什么样的服务标准对应什么样的收费标准。“好的物业公司是大多数，但在居住区物业服务方面是参差不齐的，有相当多的企业服务不到位。”