“你的心事有我愿意听”

　　编者按：中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定中指出，要拓宽社情民意表达渠道，完善党政领导干部等联系群众制度，搭建多种形式的沟通平台。台州市试行“恳谈日”制度，各级机关干部下基层和群众定期面对面拉家常，及时掌握社情民意、理顺群众情绪，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，进一步密切干群关系。

　　本报台州11月10日电（记者 管哲晖 洪卫 通讯员 鲍导）城市狗患、违章建筑、外

来工建集体公寓、被征地农民保障、构建和谐社区……今天，在台州市140多个社区、农村，500多名市、县和乡镇干部与3000多名普通群众在该市首个“恳谈日”上，聊聊家长里短、喜怒哀乐，记下群众的难事和忧虑，宣讲党的方针政策。

　　“你的心事有我愿意听”。不限话题、不限对象、不限时间，从今天开始，在全市试行的每月10日前后的“恳谈日”制度，让市县党政班子领导和试点窗口单位、乡镇街道干部到基层去，让群众自由参加，敞开说话。台州市委领导说，省委领导强调夯实社会和谐之基，根本在于做好群众工作，“恳谈日”拉家常，就是要我们更主动地到群众中去，听民声、解民忧，进一步拓宽群众的利益诉求渠道，完善矛盾调处机制，构建和谐的党群干群关系。

　　“恳谈日”谈得最多的是百姓身边的难事急事。他们有的要求关注社区违章建筑、随意停车，有的反映老年活动场所没着落，有的希望村里路灯早点亮……在椒江区云健社区，接连有3位居民说：狗患已成了公害，邻里为此吵架，政府部门要像北京等地一样，实实在在拿出管理规章来。同坐在木凳上的市领导立刻表态：要督促有关部门用经济手段提高养狗“门槛”，学习外地经验划定养狗区域，落实防疫等措施。这些居民说，有些事原来要上访的，今天变成了坐着谈，气就消了。

　　外来务工人员是城镇的新居民。路桥横街镇特地组织了60多名外来务工人员参加专题恳谈。“民工子女就学还有难度”、“我娶当地姑娘要注意些什么”……河南话、湖北话、陕西话，一吐为快。面对初次谋面的外来务工人员，区干部还告诉了自家联系电话，以方便大家日后问询。

　　沟通不光反映具体困难，群众还想与干部们探讨问题。在椒江云西小区，陈贤老人一看到“恳谈日”公告，回家扛了条长凳赶去小区广场发言：社区干部在居民眼里是“最小也是最重要的官”，培养干部应下派到社区来锻炼。

　　谈与不谈大不一样。台州干部“恳谈日”上对群众所提具体问题、建议当场逐条登记，不能解答的，将在下次活动时说明或通过上门专访、发邮件等形式回复。试点成熟后将于明年在全市三级党政干部和所有窗口单位推广。