昨日，顾客沈女士对记者抱怨说，商场展示的彩电样机播放的画面栩栩如生，清晰无比，可新机一买回家，画质却远不及样机，难道是商家施的“障眼法”？
样机清晰玄机在“信号”
昨日，在宿州路上的一家电卖场，记者看到，各类品牌的彩电琳琅满目，不少还在
开机展示，循环播放的多是人物、风景或广告短片，画面绚丽逼真，十分清晰。当记者询问买回家的彩电能否与样机播放的效果媲美时，销售人员摇摇头说，难！她解释说，商场样机播放的是厂家制作的ＤＶＤ碟片或者是商场传送的高清晰数字信号，而一般家庭安装的是有线电视，接收的电视信号是模拟信号，彩电的清晰度自然差别不少。
当记者要求收看普通的电视节目试验一下画面效果时，销售人员几乎众口一词：没有安装有线电视，无法接通。随后，记者从其他家电卖场了解到，播放ＤＶＤ碟片几乎成为商家的“惯例”，一销售人员直言不讳地说，样机播放的画面等于“活广告”，如果播放普通电视节目，清晰度就会大打折扣，等于让自己“丢分”。记者随机采访一些消费者，多数人以为看到的效果就是彩电的“真实面貌”。
消费者有权了解画面“真相”
相对于正规的家电卖场，一些家电销售店对彩电样机清晰的“奥秘”却讳莫如深。在安徽大市场的某小型家电商行，一款液晶电视样机播放的也是ＤＶＤ碟片，可是促销员却向记者“承诺”，在家看的效果跟现场展示的没什么差别，并一再强调该款是“高清数字电视”。
就此，记者电话采访了中国家电协会副秘书长陈钢，他表示，市场上的确存在一些商家通过加强信号手段，使样机的画面清晰度远高于实际程度，以此诱导消费者购买的现象。商家进行销售时，应事先告知消费者，由于商场与家庭使用的是不同的信号，同一型号电视机在商场和在家观看时清晰度会有差别。12348的值班律师告诉记者，消费者作为消费的主体，有权要求商家使用普通电视信号，以了解购买彩电的真实信息，如果商家拒绝消费者的要求，就等于剥夺消费者对产品的知情权。
·方春俊·
