老人超市购物被摔骨折

　　本报咸阳讯（记者刘燕）超市搞店庆，68岁的老人购物时被蜂拥的人群挤倒，造成左侧锁骨严重骨折。老人家属上午找超市协商时，对方还答复调查处理，没想到受伤的老人一离开现场，超市负责人却矢口否认此事，不愿承担责任。

　　超市搞店庆老人购物遭遇意外

　　 听说晶众家乐超市咸阳店搞店庆，昨日一大早，家住咸阳火车站附近的老人辛水玲就来到超市门口，想为家里采购些物美价廉的商品。

　　据老人说，上午8时20分，超市门刚一打开，众多已候在门口的人就蜂拥而进，身材瘦小的辛大娘经不住后面人群的推搡，一下子被挤倒在地，左侧肩膀重重摔在地上。“我当时疼得受不了，急忙大喊起来。这时，超市的两个保安没查看我的伤势就架起胳膊把我架到了超市外面的椅子上就不管了。”辛大娘说，在超市外等了一会后看没人问这事，她又返回超市和撞人者理论，撞倒她的人只说当时人太多，自己也是被人挤的。

　　事件发生后，超市的工作人员并未及时联系老人的家属，反而叫老人自己回家找人来解决。无助的辛大娘只好忍痛回家，给正上班的子女拨电话。

　　超市负责人不承认老人在超市摔伤

　　据老人家属介绍，上午9时30分，当他们带着辛大娘找到超市时，工作人员却称老人中途出去了，谁知道是不是在超市内受伤的。为了证明自己确实是在超市内被人挤倒的，辛大娘没有去医院，就和家人与超市理论。直到中午，超市客服部的一位负责人留下家属电话后说调查后再说。

　　因为肩膀疼得实在受不了，家人先将老人送到了医院，检查的结果把老人的子女吓了一跳。值班的医生介绍说，老人左锁骨严重骨折，而且骨折后由于受到外力，造成骨头不能复位，需要紧急实施手术。

　　昨日下午2时，记者和老人的家属再次来到晶众家乐超市咸阳店了解情况。超市一名张姓保安承认上午确实有老人摔倒。但面对保安的说法，上午曾经接待过老人的超市客服部负责人于丽宁这时却矢口否认，不愿承担责任。

　　在与超市协商未果的情况下，老人家属只得向工商部门投诉。昨日下午，咸阳市工商渭城分局12315投诉举报中心受理了辛大娘家属的投诉。在详细记录后，举报中心一位雷姓负责人表示，工商部门将尽快调查此事。