介休质监挽回经济损失35万

http://www.sina.com.cn 2006年11月13日07:26 山西日报

　　本报讯为进一步提高行政效能建设，创优发展环境，介休市质监局借鉴“公安110”建设经验，通过全天候的人工接报机制、快速反应的接诉机制、及时准确的反馈机制、完善的责任追究机制，将质监维权热线“12365”深入到千家万户，使之家喻户晓。今年以来，已接待投诉案件156起，其中在节假日、下班休息期间接待投诉58起，万元以上大案9起，为消费者挽回经济损失35万元，被消费者亲切地称为经济建设的“110”。