广东女子在唐山用银联卡刷卡被拒

　　本报讯（记者田林、康建华）近日，一位广东籍女士在唐山家世界商场购物，由于没有现金，便用广东发展银行的信用金卡消费，可出乎意料的是这家商场拒绝了她使用信用金卡消费的请求，这令她很苦恼。

　　据这位女士说，由于她的孩子在广东使用惯了的一种纸尿布，在唐山只有家世界商场才有，所以近日她就到唐山的家世界商场购物。当时由于她身上没有现金，只带有一张广

东发展银行的信用金卡，便准备刷卡消费。可是当她刷卡时，却遭到了收银员的拒绝，这令她怎么也无法理解。

　　这张信用金卡是全国通用的银联卡，为什么在这里不能消费呢？该女子带着困惑拨打了广东发展银行的电话，“银行告诉我这张信用金卡在全国带有银联标志的刷卡机上都能使用，并答应我同银联总部联系并反映这件事。到最后唐山银联找到了家世界，要求家世界允许我刷卡消费，而且我在唐山银联工作人员的带领下，也刷卡消费了一次。”该女士说，“可是昨日我又来家世界购物，准备刷卡时收银员又不给我刷了。”

　　针对这种情况，记者也询问了家世界商场的工作人员。“我们不给这位女士刷卡，主要是由于她的那张卡是外地卡。顾客拿广东的卡来唐山消费，一旦在刷卡过程中出现问题，顾客就需要回到广东的发展银行解决。比如说刷卡后，银行已经把顾客卡里的钱划走，但是我们这里并没有显示出相应的单据，顾客就要拿着广东银行的对账单过来，问题才能解决，特别麻烦。”家世界商场客服部的工作人员说，“所以我们遇到这种情况，一般都会劝服顾客不要刷卡进行消费。”

　　记者也在中国银联了解到，凡是银联卡，在所有带有银联标志的刷卡机上都能使用。“在刷卡过程中，虽然可能会因为种种方面的问题出现不能刷卡等故障，但是商场以故障为由不给顾客刷卡，这样做有些不妥。”银联的工作人员对记者说。