您遇到这些问题拨打12319 都能咨询

　　新报讯【记者 杜娟 通讯员 解南】最近，本报经常接到一些市民来电，询问12319城建服务热线都受理哪些问题？其实，您在生活中遇到以下问题时，拨打12319城建服务热线就能帮助您解决：

　　公交、地铁、轻轨查询。当您出行想乘坐公交车，又不知道哪条线更快、更近或需要如何倒乘时；乘坐地铁、轻轨不知道发收车时间及沿途站点、票价时。

　　出租车收费查询。出租车调整票价后，计价器暂时没做相应的调整，如乘客对出租车按计价表收费有疑惑时。

　　供热温度、计量、收费咨询。冬季供热之后，暖气温度不达标、不清楚自己所居住的房屋采暖费怎样计算和收费时。

　　自来水故障报修。遇到自来水水质不好或自来水设施出现故障时。

　　排水设施丢失及故障。遇到交通干道沿途排水井盖缺损，影响道路安全通行时。

　　燃气灶具故障及配件。遇到燃气灶具、热水器等配件损坏、短缺、过期需更换时。

　　道桥及设施情况反映。遇到道路损坏影响通行，立交桥护栏、照明设施故障时。