客人“打的”考西安“创卫”(图) | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月14日04:38 华商网-华商报 | |||||||||||
近日,创建国家卫生村(西部)片区研讨会在西安举行,作为与会代表之一的贵州省爱卫办副主任王燕也参加了会议,在一次暗访了解西安创卫的行动中,她乘坐了西安“的哥”张天棋的车,对他的热情服务和“创卫”意识留下了深刻印象。“有这样的群众基础,
女“考官”打的暗访 西安创卫成果让人感动 出于职业的习惯,王燕每到一个城市,总不忘记了解这个城市卫生状况。这段时间恰好是西安创卫的验收阶段,11月10日下午4时,王燕随意拦了辆出租车。上车后,王燕说自己是出差,想在西安转转。每到一处,“的哥”张天棋不厌其烦地介绍西安的变化:“像现在的环城西苑,本来是个机电市场,脏乱差是出了名,现在环境特别好。”“在西安像这样的公园还有很多,都是免费向市民开放。”两人越聊越起劲,从西安城市环境变化聊到目前的创卫情况,张天棋一一作了解答。当王燕看到出租车内印有日期的座套每天更换,王燕感到很惊讶。当问起创卫与市民的关系时,张天棋说,城市环境变好了,市民身心健康、生活愉悦,外地游客多了,出租车的生意也比以前好多了。 西安“的哥”服务周到 为创卫增加印象分 不知不觉中已在车上聊了30分钟。下车前,王燕说出自己的真实身份,并想了解张天棋的名字时,却被他婉言拒绝,“你别表扬我,西安‘的哥’都跟我一样!希望你能给西安创卫投一票。”随后,王燕还是通过车票,请出租车管理部门帮忙,才知道这位“的哥”叫张天棋。 “走过这么多城市,从未见过有这么细心的服务!”随后的研讨会上,王燕将自己的亲身经历说出时,西部13个省的爱卫办主任都认为,西安的创卫工作两年多来,得到了市民的支持,提升了政府的诚信力和威信。 此事得到了省爱卫办的高度评价,认为“的哥”张天棋的行为给外地客人留下了深刻印象,也给西安创卫增加了不少印象分。 对此,张天棋说,自己当时把她当成了一名普通的外地游客对待,并没有过多的想法,今后还会继续保持热情服务的态度,对待每一位乘客。本报记者杨明 | |||||||||||