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购物满20元才准刷卡?超市口头设限顾客不理解


http://www.sina.com.cn 2006年11月15日00:49 合肥报业网-江淮晨报

  晨报讯昨日傍晚,省城郭女士拨打本报热线,反映她在合肥日之惠超市蒙城路店购物,因为金额没有达到超市的最低要求,被拒绝使用银行卡刷卡。杨女士对此不理解,认为超市此举不合理。

  据杨女士介绍,昨天傍晚她在这家超市购买了几斤橘子,还有一些生活用品,总计不到10元。由于身上没有那么多零钱,结账时提出刷卡,但收银员却说,消费满20元以上才
可以使用银行卡结算。

  记者来到该超市买东西,结算时问能否刷卡,收银员说20元以上才可以使用银行卡结算。

  接着,记者找到超市的负责人高女士,她说20元只是口头设定的,没有硬性要求,如果顾客实在没零钱,多少都可以进行刷卡结算。她还解释说,口头设刷卡的最低消费,是因为顾客本身有零钱而不愿意使用,一元二元刷卡很麻烦,口头设定可以避免一些这样的情况,店内结算起来也会比较方便。

  在合肥日之惠雄风店,记者也遇到这种情况,店员开始说最低消费达到5元才可以刷卡结算,但店内负责人却说没有这项规定,多少钱都可以使用银行卡结算,看来这5元也是属于口头规定。

  口头设置最低消费,是否有道理?记者电话咨询了中国银联上海总部,据介绍,中国银联并没有对持有中国银联卡的客户制定最低刷卡金额的限制,消费者不论消费多少都有权使用银行卡进行结算,而商家不应该设置最低消费或者其他限制。

  (葛静 张伟)


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