供暖首日 大多投诉温度不够

　　今天凌晨，翠林小区热力站的工作人员正在检查供热锅炉的工作情况摄/饶沛截至今天上午11点，市热力集团共接到投诉电话36个

　　供暖首日 大多投诉温度不够

　　今冬首个供暖气象指数发布 供暖级别为一级 今天上午市热力集团接到的投诉电话中多反映室温不够

　　供暖首日天亦暖 投诉热线喊不热

　　市热力集团表示：接到问题后8小时内会处理 市医疗气象专家提醒：供暖后 晨练最好在上午9点之后

　　供暖·投诉

　　上午投诉电话

　　多反映温度不够

　　本报讯（记者 饶沛 陈斯）截至今天上午11点，市热力集团共接到投诉电话36个，多数为反映家里温度达不到16℃。

　　市热力集团相关负责人表示，通过供暖热线反映的问题会在8小时内，由调度中心派给各个待命的抢修队伍或小区物业进行处理。

　　此外，记者了解到，截止到上午11点，宣武区供暖办共接到电话39个，其中占一半比例的电话是反映暖气不热，有关人员已将情况反映给供热企业，如果市民留下联系电话，就将解决办法反馈给市民，其余的电话则是收费咨询。

　　今天上午，崇文区供暖办共接到电话近20个，其中大部分是反映热力集团暖气不热，经过了解发现主要原因是物业没配合好，截门没开所致。

　　供暖·保障

　　居民室温

　　基本达到18度

　　本报讯（记者 饶沛）本市供暖正式开始，今天早上市政供暖投入供热的面积已达1.0478亿平方米，4000余万居民家庭已全部供暖，居民室温基本能达到18℃。这是记者今天从市热力集团获悉的。

　　“由于这几天天气比较温暖，目前本市的供热能力还有一定保留，一定数量的机组还没有投入。通过对各个热力站出水温度和回水温度的计算，目前本市集中供暖的居民室温一般能达到18℃以上。热力集团将从今天起确保居民室温达到18℃正负2℃。”市热力集团相关负责人告诉记者。

　　“我们严阵以待供暖后的第一个寒流，那时才是对本市整个供暖系统考验的开始。”市热力集团负责人对记者说。

　　据了解，本市还有483万供热面积没有投入供热，主要是一些饭店、商场，还在使用自身的暖风系统。

　　由于今冬本市供暖能力达到饱和，市热力集团并购了数个区域锅炉，因此供暖能力有一定提升，目前还有3个后备供热厂，一旦投入供热，可增加900万平方米的供热面积。

　　正式供暖今开始

　　热力站守夜值班

　　15日零点整，翠林小区热力站的技术员牛立新从显示锅炉温度的电脑屏幕前站起身，走出电脑控制室，来到锅炉房。他在锅炉旁戴上一副厚厚的手套，拉开锅炉的观察窗，顿时一股热浪扑出，短短1分钟，牛立新的脸就被烤得通红。

　　昨夜，本市1800座像翠林小区热力站这样的集中供暖热力站开始正式供暖。

　　“我们这个热力站负责翠林小区等5个建筑群共100万平方米的供暖。从6日开始试暖以来，机器、系统运行趋于平稳，达16℃的底线不成问题。”牛立新说。

　　此外，这两年困扰翠林小区居民的卫生间暖气立管破裂跑水的问题也得到了彻底解决。

　　供暖·气象

　　本周天气晴好

　　供暖指数偏低

　　本报讯（记者 陶颖）今天是全市正式供暖第一天。早晨7点，市专业气象台发布今冬首个供暖气象指数：白天京城大部分地区为1级，只需少量供暖；延庆等西北地区最冷，夜间供暖达到3级。

　　据介绍，市专业气象台根据气温、风力等气象条件，计算出分为五级的供暖气象指数，从今天起每天发布。专业气象台每天根据未来几天天气的变化情况，计算出未来一到两天的供暖气象指数，可以为公众尤其是“分户供暖”用户及供暖单位提供参考。

　　据最新的气象资料显示，从今起到下周，没有明显冷空气入侵，本市天气都以晴为主。白天在阳光下气温上升明显，最高都在11至13℃之间。但夜间京城气温会迅速下降。

　　预计下周末将有一次冷空气袭击京城，带来明显降温。在此之前，本市大部分地区都只需要少量供暖，夜间适当加大。

　　市医疗气象专家提醒，供暖后室内外温差大，晨练最好推迟到上午9点之后。

　　供暖气象指数分五级

　　一级：不太冷。室内温度略低，夜间需少量供暖。

　　二级：比较冷。室内温度较低，白天需少量供暖，夜间加大供暖量。

　　三级：很冷。室内降温幅度大，需全天供暖。

　　四级：寒冷。室内温度向外扩散迅速，全天需加大供暖量。

　　五级：很寒冷。室外滴水成冰，室内散热迅速，需全力供暖保证室内温度。

　　供暖·老小区

　　企业现已经倒闭 宿舍担心没人管

　　今天，是本市集中供暖的第一天，海淀区永定路1号院居民家的暖气却没有热。

　　今早7点30分，记者来到该院居民张女士家，刚一进屋就明显感到屋里的凉意。张女士告诉记者，1号院是原橡胶一厂的职工宿舍，居住着400多户居民，橡胶一厂在十年前倒闭，厂址已经变成商品房小区，他们担心没人管取暖的事了。

　　有着同样担心的还有居民陈先生，他也是橡胶一厂的退休职工。陈先生告诉记者，1号院过去是单位供暖，两年前改为集中供暖。他说不少人说单位没有交供暖费，所以人家不给供暖。他担心地说：“现在我们没有单位了，也不知该找哪里。”

　　记者与北京供暖办公室取得联系，工作人员将1号院的情况进行了登记，同时向记者解释，15日为本市集中供暖日，只要今天供暖就可以。他建议1号院的居民与供暖单位取得联系，了解一下情况。文/记者 秦胜利

　　供暖·商品房

　　没签合同没交费

　　物业暂不给供暖

　　因为2/3的业主拖欠供暖费，紫东苑小区到今天上午10点为止，仍然没有供暖。

　　今天上午10点，记者来到已经交纳了暖气费的李女士家。她住小区2号楼，她对记者说：“我们家交了3300多元暖气费，可也没有暖气。屋子里要是不开电暖器，根本就待不了人，经常要到外面去晒太阳。”记者用随身携带的温度计测量，在她家客厅开启电暖器的情况下，客厅温度也仅仅有15℃。

　　而另外一户居民陈大妈告诉记者：“我们家确实没有交供暖费。是因为去年的供暖费只有19元/平方米，而今年涨到了30元/平方米，这个价钱让我们无法接受。”

　　据记者了解，该小区属于商品房，采用天然气供暖，但是需要借用建业苑小区的供暖设备。

　　紫东苑小区物业公司的一名工作人员说：“因为价格的问题，我们小区确实有2/3的住户没有交纳供暖费，我们又没有供暖设备，我们也没办法。”

　　负责建业苑小区的竭诚物业的一位姓李的负责人表示，因为在这个供暖季前，他们没有与紫东苑小区的物业签订供暖合同，而且到现在，对方也没有交纳供暖费，所以到现在，不能给他们供暖。

　　文/记者 李子君

　　供暖·商机

　　供暖后屋里干燥

　　加湿器开始畅销

　　今天，记者从大中电器半壁店店了解到，电暖器和加湿器销售情况看好，成为热卖商品。

　　当天上午9点左右，在大中电器半壁店店前，记者遇到两名消费者，他们都是来买加湿器的。他们告诉记者，供暖后屋里干燥，以前都是在家里摆上几个装满水的盆子，增加空气中的水分，今年不打算这么干了，买个加湿器，又好看，加湿效果又好。

　　记者从该店工作人员处了解到，最近两天，来买加湿器的人逐渐增多，昨天1天就卖出去七八台，来买加湿器的消费者一般都是住楼房的。工作人员还告诉记者，在此之前的半个月里，电暖器卖得比较好，最多时一天能卖出20多台。

　　文/记者 秦胜利

　　2006-2007年度冬季供热对社会公布值班电话表

　　单位名称（全称） 值班电话

　　白天夜间及节假日

　　供热服务咨询热线6235757562357575

　　东城区供热办公室6400605664006002

　　西城区供热办公室6617642166176421

　　崇文区供热办公室6707362267073622

　　宣武区供热办公室8397659983976598

　　朝阳区供热办公室6732057367320573

　　海淀区供热办公室8848800588488005

　　丰台区供热办公室8365659983656599

　　石景山区供热办公室6887544468861103

　　通州区供热办公室6056280460562804

　　平谷区供热办公室6998844269963037

　　顺义区供热办公室8149299213522890701

　　13522890703

　　13522890702

　　怀柔区供热办公室6968444569684445

　　密云县供热办公室6906552469044627

　　延庆县供热办公室6910182669101826

　　昌平区供热办公室6974475769744757

　　门头沟区供热办公室6985403669854076

　　房山区供热办公室8935143589358821

　　大兴区供热办公室6924197769241977