本市首个婚礼服务合同推出 婚庆公司若违约必须退费

　　信报讯（记者革继胜）临时取消事先约定好的服务项目要支付违约金，如果婚庆公司提供的服务达不到约定要求，婚庆公司要退还或部分返还费用。昨天，本市第一份婚礼服务合同正式亮相。

　　本市第一份婚礼服务合同昨天正式亮相。新华社发

　　推行：

　　婚礼合同保护双方利益

　　今年，京城婚庆消费市场呈爆发性增长，来自各方面的投诉却显示这一总值高达百亿元人民币的市场背后并不是一派喜气洋洋。调查发现，婚庆消费市场上的各种蒙人“猫儿腻”层出不穷，给走入结婚殿堂的新人们添了许多“堵心”的事儿。

　　针对这些问题，西城工商分局起草了《北京市婚礼服务合同》示范文本，在条款设置上一一进行了规避。

　　市工商局相关负责人表示，该合同在西城区试点推广后将进一步完善，打算明年在全市推广。“推行统一的婚礼合同文本，将使婚庆行业行为更加规范，也是对双方利益的保护。”这位负责人说。

　　规范：

　　服务不满意可获违约金

　　这份婚庆合同范本就付款方式、期限以及合同的解除、双方的违约责任等做了较明确的表述，在服务项目等方面也为双方留出商榷的余地，明确了许多容易引起纠纷的问题，避免了双方在发生争议时纠缠不清。

　　比如，在服务项目和收费方面，就包括了策划、主持、化妆、摄像、场地、车队等多种服务，“服务要求”留待双方商榷填写。

　　在违约责任方面，规定由于新人的原因，造成合同不能按照服务要求履行的，责任由新人承担，并应当支付婚庆公司已经实际支出的费用。由于婚庆公司原因，导致提供的服务不符合约定要求的，公司应当退还该项目服务费，并支付一定比例的违约金。

　　发放：

　　免费给企业和个人试用

　　西城工商分局有关负责人告诉记者，为了让更多的新人们与婚庆公司打交道时“心中有数”，西城工商分局印制了部分合同文本免费发放给企业和个人试用，西城区的所有婚姻登记处也将免费发放。“另外，我们还在合同封底标明意见反馈的方法和途径，希望试用人能够将使用过程中发现的问题及时反馈给我们，便于我们及时完善。”

　　统计显示，截至１０月２０日，１２３１５受理婚庆服务的相关投诉８０件，较２００５年投诉量增长了４０％。来自消协的案例还表明，多数婚庆服务纠纷的产生原因均为双方只有口头协议或没有签订书面合同。