社区“谈心屋”专解难心事

　　铁西繁荣街道办事处虹桥社区有个免费“谈心屋”。

　　居民一提起这个“谈心屋”，脸上便绽开了笑颜。因为，居民谁家遇到烦心事、闹心事，都会寻求“谈心屋”的帮助。

　　目前，“谈心屋”已经成功调解了90起矛盾纠纷。

　　昨日下午，记者来到“谈心屋”，屋外挂了一个爱心模样的字牌，尽管屋子不大，但是，屋内干净整洁，让人感到十分舒适。

　　受过“谈心屋”帮助的张女士说，“谈心屋”的心理老师教会了居民很多生活上的知识，到“谈心屋”谈心，很多烦心事都会迎刃而解，心理感觉特别舒服。

　　据虹桥社区的高书记介绍，谈心屋建于2001年，主要是为了调解社区居民的家庭矛盾、邻里之间的矛盾以及工作生活中遇到的纠纷和不快等。

　　起初，居民们都不好意思到谈心屋说出自己的不快，后来，随着谈心屋一次次帮助居民解决生活中遇到的矛盾，居民开始认可并喜欢上了这间“谈心屋”。“谈心屋”还专门成立了一个值班表，每天都有人免费接待咨询者。

　　上周，社区内的一个男子因为家庭琐事到社区开介绍信要与妻子离婚。后来，经过“谈心屋”心理老师的劝导，男子不但打消了离婚的念头，而且还和妻子一块到饭店吃顿“和解饭”。

　　担任“谈心屋”心理老师的是东安心理咨询学校的校长李振波。

　　昨日，李振波说，在“谈心屋”工作时，主要采用电话咨询和定期咨询两种方式。有些事宜不便面谈，就得采用电话咨询的方式。定期咨询一般为每周五进行现场心理咨询，通过与居民心与心的沟通，结合心理学的专业知识，帮助居民缓冲心理压力，最终解除居民内心存在的矛盾。

　　就这样，“谈心屋”为居民提供了一个心理安全区。目前，“谈心屋”已成功调解了90起居民矛盾纠纷。

　　穆家顺 本报记者 贾琼