眼镜店女老板“卧底”偷师

　　自己的店经营不佳，情急之下到行内名店打工

　　眼镜店女老板“卧底”偷师

　　深圳商报记者李晓锋实习生胡蝶飞

　　“卧底”、“偷师”，这些略带神秘色彩的词汇，竟和一个女老板联系在一起。

　　一位名叫“hong168”的网友在深圳某论坛发表了一篇名为《寻求突破，观察走在你前面的人——我的卧底经历》的帖子，讲述了她为改善自家眼镜店的经营状况，屈身到某知名眼镜店打工学经验、从而找到自身经营理念的经历。帖子发出后，许多网友跟帖，对她这种独特的学习方式表示赞赏。

　　为学习名店“卧底”偷师

　　“hong168”今年35岁，是一家眼镜店的老板。开店前，她已在眼镜行业摸爬滚打了近十年，从工厂到贸易，各种工作都做过。她花了大半年的时间学习验光课程，并从初级验光资格证考起，一口气拿到高级证，之后开了一家眼镜店。小店开张后不久，她发现懂眼镜和经营眼镜是两回事，眼镜店存在产品单一、宣传不足、经营理念过于简单等问题。她意识到，靠自己摸索会很吃力，于是决定去深圳一家知名眼镜连锁店打工学习，看看人家是怎么经营和管理的。

　　她说：“开店如果不能进一步发展了，就要观察走在你前面的人，看看他为什么领先，学习他的做法。”

　　“忍辱负重”学到不少经验

　　她到知名眼镜店打工，职位是验光师兼营业员，月薪700元，不包吃住，没有提成，还要花近400元买两套工服，待遇完全跟没有任何工作经验的十八九岁小妹一样；工作时间从早上9：30到晚上11：00，一站就是十多个小时。

　　hong168在帖子里说：“以前的工作，好歹也是个白领，跑腿的事可以叫别人做。而现在，我不得不和二十来岁的年轻人一样，笔挺地站在门口，一遍遍说着‘您好，欢迎光临××眼镜’，‘请慢走，欢迎下次光临’。有时候回到家，躺在床上，全身像散了架似的。”

　　除高强度的工作外，hong168有时还要忍受经理的责骂。有一次，店里来了几位外国客人，拿着在国外开的全英文验光单来配眼镜。处方是英国最有名气的BOOTS店开的，选定架子后，经理建议客人再验一次光，看光度是否一致。

　　hong168认为，以她对BOOTS的了解，处方精确度应非常可信，国内验光设备和方法与BOOTS有所不同，如果验出不同的数据和处方可能会节外生枝。

　　当她把想法说给经理听后，经理就大叫起来：“你算是什么验光师啊，连要检查什么都不懂。”当时店里客人挺多，很多客人都向她看去。她说，每遇到一次这样的“教训”，都使她前进一步，而不是受到打击。

　　这个店一天的营业额相当于hong168自己小店一个月的营业额。hong168在这里可以了解到眼镜行业最流行的款式和品种，可以学习到最先进的管理模式，接触到最专业的验光和销售人员，可以使用最先进的验光设备，这一切让她觉得受的苦非常值得。

　　“卧底”经历带来意外收获

　　她的经历在网上发表后，得到很多网友支持。网友“红土情”说：“我很佩服你。我也觉得如果要做某一行，最好先到行内做得比较好的商家学习，这是个好方法。”不少网友跟帖说，这么用心的老板肯定对顾客不错，纷纷问她的店址打算去光顾。hong168说，网友们的支持是她“卧底”打工的意外收获。