小区里受伤害，物业应担责吗？

　　武昌郑先生：我想问一下，在小区内受到歹徒的伤害，物业管理公司应承担责任吗？

　　湖北博观律师事务所田嘉律师：保安的服务内容是负责小区规划红线以内、业主门户以外的公共秩序维护和公共财产的看管，发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。保安费不是财产保险，也不是人身保险。物业管理公司的保安工作不是保镖，也不是保管工作。如果履行了保安义务仍无法阻止损害结果发生的，提

供保安服务的一方不承担民事责任。

　　如果物业管理公司按照物业管理合同，完整履行了保安义务，并且没有失职行为，则不用承担责任。

　　如果存在过失，比如因保安脱岗、该巡逻的没有巡逻等原因造成歹徒潜入，致使业主在小区内受到伤害，则要根据过失承担责任。

　　记者方雨