素质良莠不齐收费标准无章可循 心理咨询市场“李鬼”混杂

　　本报记者 张妍霞

　　随着社会压力的增大，心理健康已经成为一种影响乃至危害人们身心健康和增加社会不安定因素的重要问题之一。然而，由于有关部门监管不力和执业人员素质良莠不齐，哈尔滨市心理咨询行业存在许多问题。

　　咨询市场鱼龙混杂

　　记者在走访时发现，目前哈市心理咨询机构鱼龙混杂，有的婚介、家政服务等中介机构也开展了心理咨询业务。有一些从业人员不具备从业资格，却打着“心理咨询专家”的招牌进行心理咨询。

　　据了解，2002年心理咨询师职业已经纳入国家职业大典，成为我国一种行业。截至目前，哈市取得心理咨询师国家职业资格的已过千余人，但其中仅有10%%左右的人从事心理咨询行业，远远满足不了快速增长的社会需求。省心理咨询师协会秘书长王娟介绍，由于这种供求失衡，给一些人滥竽充数提供了可乘之机，大批人员涌向此行业，严重损害了广大咨询者的利益。

　　专家建议，咨询者在进行心理咨询之前，要事先查看咨询机构的资质和心理咨询师的资格证书，确定其具有心理咨询资格后再进行咨询，以免碰上“李鬼”带来不必要的损失。

　　收费标准无章可循

　　相对从业人员良莠不齐，心理咨询的收费更是让人“雾里看花”。目前哈市心理咨询费用在每小时收费100~500元之间，如果咨询者选择较为资深、知名的心理咨询师进行咨询，收费更高。如此高的收费标准，远远超出了哈市市民的消费水平。

　　据了解，一般正规医院精神科的收费标准是由国家卫生部和物价部门统一核定的，基本上有章可循，可是对于市场上心理咨询行业五花八门的收费，则是无章可循。

　　咨询投诉监管空档

　　日前，南岗区的王女士到本报反映，由于受婚姻失败的影响，她害怕再婚后再次离婚，而且这种恐惧心理日益严重。于是，她来到一家心理咨询机构咨询，经过近一个月十余次的“话疗”，不仅2000余元钱打了水漂，她的心理问题非但没有得到解决，反而恐惧更加严重了。

　　对心理咨询服务不满意，或者受到不道德的咨询师骚扰，咨询者到哪里去投诉？目前还是一个空白，无投诉之地。同样，对心理咨询机构的监管似乎也是个空白。

　　据省心理咨询师协会工作人员介绍，心理咨询机构除了人员必须有国家劳动部门颁发的心理咨询师资格证书外，还要在工商部门办理营业执照，方可对外进行心理咨询服务。据了解，目前哈市有在工商部门进行登记的心理咨询机构，也有一部分心理咨询机构属于民政部门管理，还有一部分未通过有关部门审批的非法机构，这就出现了事实上的“多头管理”和无法管理的局面，咨询者真是投诉无门。