一些公话成“私话”

　　本报11月18日讯为了方便群众通话，许多商店设立了公用电话。但是近日记者发现，有部分看守电话的负责人，将安装的公话当成自己的私人电话，不再向其他人提供服务。

　　省城刘先生告诉记者，他在二环东路附近联系业务时，手机突然没电了，之后马上向公话“求救”，却遭到看守人的拒绝。刘先生说，拒绝他打公话的是一家修理店，在他进店之前，明明看到店里的人刚刚打完电话，而在他要求打电话时，却被告知“电话坏了”。

　　记者在二环东路和解放路等地调查发现这种现象确实存在。在记者调查过程中，有个别看守人直接告诉记者电话坏了不能打了，还有的店主，则是以怕麻烦为由拒绝提供公话服务。有一个装有公用电话的女店主先问记者有零钱没有，记者回复没有零钱时，店主就说电话出毛病了，便不再理睬。

　　在采访中，不少市民也表示遇到过这种情况。据了解，由于很多公话没有月租费，话费相对来说也比较便宜，因此，一些公话看守人为了自己方便才安装公话。同时，一些公话看守人还有其他生意，怕别人打公话耽误自己的时间，就以“电话坏了”等之类的托词来拒绝提供服务。这样无形之中，公话也就变成自己使用的“私话”了。

　　记者随后拨通了相关公司的客服电话，对公话的事情进行了询问，工作人员表示，公用话机坏了，看守人应该及时向公司反映，对于有看守人拒绝服务，顾客可以记下电话号码，拨打客服电话告诉他们，在他们核实后，将给予严肃处理。