3万多元手机话费来得快去得也快

　　N本报记者 林小明 陈金兰 杨清竹

　　本报讯 早上醒来，手机莫名多了3万多元话费，几分钟后这笔意外之财又被通知注销，理由是系统故障。在晋江五里工业区一鞋厂上班的郑小姐，昨日就遇到这桩离奇的事。

　　郑小姐说，昨日上午7时，她拨打10086查询话费，竟然发现“余额有3万多”。卡里

不是只剩不到10元的话费吗，怎么突然多出那么多？

　　郑小姐再次拨打10086查询话费，对方也确认了余额3万多的事实。在几个工友的建议下，她又拨打了1259002，很快移动短信回复了：“（续1）当前账户总额为32138.89元，其中本月可用余额为32128.8元，本月不可用余额为10.00元”，发信人：10086。显示时间为08：06：27（2006-11-18）。

　　看来不会是短信诈骗了，工友们都很羡慕这笔意外之财，但郑小姐说自己当时还是很冷静，“担心动了这笔钱，过后会被追究法律责任”。如此又连续几次拨打了移动10086人工台确认信息来源。而人工台方面三次表示，“17日晚11点30分左右，有人帮您预存话费。”更奇怪的是，几分钟后再次查询人工台，对方明确说，“已经将这笔钱划掉了！”随后又说，“可能是系统出现故障，查询后已经帮您注销了。”

　　昨日下午，移动10086人工台1496号的服务员告诉记者，按正常情况是系统出现故障造成的。但移动会用短信通知对方“抱歉，因为系统故障，已将原先预存的手机费帮您取消了”。

　　昨日傍晚6时许，记者再次联系郑小姐时，郑说，直到目前为止，她只接到移动的一个电话，“通知手机余额不足，尽快充值”，并没有短信或电话向她说明有关情况。

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