刷卡出故障 市民可免费乘车

　　公交车都要装GPS，破烂公交车将被禁止上路，刷卡机若出故障乘客可免费乘车。昨日同时公布的首部《重庆市城市公共企业客运规范》中，对公交企业和车辆的安全、人员条件、客运服务和运营设施等内容作了详细规定，总条目多达百余项。

　　■更安全

　　公交车要装GPS和ABS

　　据称，每台公交车都要安装车辆行驶记录仪或全球卫星定位系统（GPS），以及汽车制动防抱死系统（ABS）。GPS系统可实时监控车辆的行驶速度和装载情况等，还能自动报警违规行为。汽车行驶记录仪则能记录和存储车辆行驶速度、时间等行驶状态信息。ABS装置则能防止发生车轮抱死而造成的车辆侧滑和甩尾现象，预防交通事故的发生。

　　■更整洁

　　破烂公交车将被禁上路

　　对于公交车内外标志，有详细规定，如要求在车辆驾驶门上喷印企业名称和车辆自编号，并在车身设立前路牌、后路牌和侧路牌，电子式和灯箱式路牌还要设照明装置，确保夜间清晰可见。

　　车身外表应光洁无污迹，外蒙皮应无面积为0.004平方米以上破损，车辆上的座椅、靠背需齐全完整，扶手杆、拉环等安装牢固无松动，并配备报站设施，车窗玻璃无破损，无人售票车全都要安装收费和后门监视设施。在驾驶员和乘客之间将设隔离装置，座椅中间乘客行走通道宽度不少于0.45米。

　　■更周到

　　刷卡出故障可免费乘车

　　为提高服务质量，要求驾售人员工作期间应佩戴服务标志，使用普通话。售票员还需熟知线路沿途站名和主要换乘线路，车辆满员时，主动劝导乘客等候下一班次车，不得使用高音喇叭招揽乘客。

　　此外，实行IC卡售票的线路若出现刷卡机故障无法使用，将允许持IC卡的乘客免费乘车。市交委表示，主城所有公交车在3年内完成改造后，全都将安装IC卡，老年人、残疾人、残废军人等免费乘车群体都能根据相关政策，享受优惠服务。

　　■更规范

　　驾售人员须初中以上文化

　　按规定，60岁以下男性和55岁以下女性，具有初中以上文化程度，且近3年来无重大交通责任事故者才能成为公交车驾驶员。若被吊销从业资格，5年后才能重新申请。售票员也需具有初中以上文化程度，并经市运管局考核取得证书。同时规定每百台至少有2名安全员，上岗前还需通过有关部门的考核。

　　规范中明确要求公交企业不能有挂靠、承包、租赁等行为，并与所有驾售人员和管理人员签订正式劳动合同，依法进入社会保障体系。