金融业全面开放前夜———中资银行着手“大演练”

　　第二届理财博览会上周五谢幕，就在众多锡城市民余兴未了之时，昨日，中信银行无锡分行又不失时机地在崇安寺二泉广场摆出13个展位，举行金融知识普及宣传活动。上百名银行工作人员在丝丝冬雨中，向广大市民提供人民币反假、理财、出国金融、保险代理等咨询服务。有关人士称，单个银行如此大张旗鼓地普及金融知识，在锡城银行界并不多见。

　　事实上，中信银行此次举办金融知识普及活动，只是金融业全面开放前夜我市中资

银行谋求转型、加紧“演练”的一个缩影。“当前，锡城银行业呈现出一派前所未有的繁忙景象。”一位资深金融界人士表示，今年以来，锡城众多银行的竞争由平静转为激烈，在人才储备、改善个人服务、试图扩大理财市场份额上更是不惜“一掷千金”。

　　争夺高端客户，各家银行频频“打造”理财师。工行无锡分行今年培训7名理财师，其中有3名理财师日前获得ＣＦＰ国际注册金融理财师证书，工行将大部分理财师配备至各家理财中心。中国银行也不甘示弱，专程从北京请来国际上惟一认可的中国ＡＦＰ资格单位专职教授来锡开班，仅培训费就投入800万元。同时，中行每家理财中心将配备2－3名金融理财师，让真正意义的理财离百姓越来越近。此外，建设银行、交通银行、招商银行等也纷纷加紧理财人员储备，以更好地在零售市场上搏击。

　　如果说，配备理财师只是银行抢夺客户特别是高端客户的“第一步棋”，那么一些银行已经开始利用已建立起来的网络，深耕社区服务市场。中信银行是我市第一家“将银行开进社区”的银行。一年多来，该行客户经理的足迹已经遍布全市一百多个乡镇、社区的各个角落。“到距离消费者最近的地方拓展我们的服务网络，不仅能提供各种产品和贴身服务，还有品牌建设的功效。”据悉，此次金融知识普及活动也是该行“银行进社区”行动的延续。

　　同时，还有一些银行突破区域限制，谋求更广领域内的合作。9月份，“第三届长三角23城市农行合作发展联席会议”举行，会议达成共识，要建立起统一的服务内容和服务标准，实现该地区资源、市场、信息、客源和品牌的共享。

　　这就意味着，农行的个人贵宾客户可在长三角地区23个城市的农行享受到同等待遇的服务。而无锡农行也抓紧布局，准备在年内将其贵宾室数量增至45个。

　　距12月11日金融业全面开放已不足一月，锡城一位从业30多年的银行人士称，在金融业全面开放前夜大搞“演练”，从一定程度说明，锡城各家银行有信心应对外资银行进入人民币业务领域的挑战。不过无论如何，外资银行从事人民币业务后，中外资银行“近身肉搏”将毫无悬念上演，届时，到底是“狼来了”还是“鲶鱼效应”，众人拭目以待。

　　（记者高美梅）