鼓励公益打假 不倡导牟利打假

　　细节·市消协

　　鼓励公益打假 不倡导牟利打假

　　“对于所有为了多数消费者利益而进行的公益性打假，我们都是鼓励的。而如果是为了自己牟取利益的打假行为，我们则不会倡导。”昨天，市消费者协会相关负责人说出了

自己的看法。

　　消协人员指出，《消费者权益保护法》中明确指出，国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。也就是说，林枫作为一名公民，对损害消费者合法权益的行为进行监督是无可厚非的。

　　但应该指出的是，《消费者权益保护法》第二条中规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。从林枫的行为来看，如果他明明知道所购买的是假冒伪劣商品，购买这些商品的目的并不是为了生活消费需要，那么其消费行为就不能得到保护。

　　每一位到消协投诉的人，消协都是以普通消费者的身份接待。即使自称是“职业打假人”的林枫携带相关票据和证明到消协投诉，他们也会一视同仁地接待，受理、调查、调解。只有在商家提供出有力证据，证明投诉人是恶意投诉时，他们才会酌情处理。

　　此外，消协人员分析林枫的行为还指出，根据《消法》的规定，只有消费者和销售者或者提供服务者进行了消费行为，他们才会形成消费关系，受《消法》的保护。也就是说，只有林枫购买到“问题商品”，才可能根据《消法》中的规定，享受赔偿的权利。如果林枫只是发现了“问题产品”，本身并没有进行购买，那么林枫是没有权利向厂家和超市进行索赔的，但是可以向执法部门举报。举报过程中或举报之后不能向当事单位或个人索要任何财物，如果产生了经济关系，其行为就有可能和敲诈挂钩，具体情况要司法部门酌情认定。

　　可以肯定地说，为了牟取个人利益来打假的行为，是消费者协会不倡导的，也是法律所不允许的。

　　新报记者 崔楠 实习生 朱丹