外地保姆进津要先“充电”

　　新报讯【记者 任悦】进入11月份，家政市场的供求矛盾有所缓解，大批的外地打工者趁着农闲进津做保姆。为了帮助外地保姆顺利上岗，天津市妇联家庭服务公司对进津做保姆的外来人员开始进行岗前“强行培训”。

　　据该公司工作人员介绍，目前家政市场的火爆让用户总在“抢”保姆，并不在乎保姆们是否接受过培训。结果，很多保姆尤其是首次进津的外地人，对天津的饮食、生活、语

言习惯等都不是很了解，有的干了一天就被退了回来，用户很不满意。所以外地保姆的岗前培训必须进行。

　　据悉，该公司外地保姆培训内容是全方位的，第一课就是如何着装，如何与用户交流。接下来再讲天津的生活习惯，包括一些特殊的风俗，还有日常用语中常用的天津方言，以方便她们和用户之间的交流。此外，还要介绍家庭服务员的职业道德和服务规定等。通过这样的培训，公司对外地的保姆也有一个大致的了解，根据他们的实际能力和特点再分配到不同要求的家庭中，这样比直接推荐给用户更有把握。外地来的服务员也觉得这样的培训很有用，因为可以先了解一下工作的环境，学点知识，工作时心里就有底了。