问声“你好”少人睬 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月22日00:12 大众网-齐鲁晚报 | |||||||||
本报临沂11月21日讯今年11月21日是第33个“世界问候日”,设这个日子的初衷是为呼吁和劝告和平解决分歧,如今已衍化为以促进人类相亲相爱为主题的纪念日。然而一些服务业的工作人员在接受记者采访时则表示经常遇到问别人好而不被理睬的尴尬。 这种尴尬对于服务业从业者来说,似乎都司空见惯了。在一家影楼当服务员的张女士说:“每来一位客人,我们都笑脸相迎并主动问好,但从来没有人回应过我们,我们感觉
当了多年的哥的杨师傅说,每天载客总少不了要向乘客说声“再见”、“慢走”之类的话,“对方客气些的顶多冲我点个头,绝大多数人根本理都不理。”杨师傅说,有时候自己感觉很尴尬,一些乘客上车后除了说去哪,一句话都不说,对司机的问候也爱理不理。 “现在的社会告诉我们不要轻易和陌生人说话,加上基本上进入每一家商店都会有不少服务员问好,久而久之,我们已经习惯了这种问候而想不到需要回应。”市民张先生告诉记者。他同时也表示,服务员的一声问候和一个笑脸让自己感觉很舒服。 记者采访中发现,有张先生这样想法的市民不在少数。面对陌生人的问候,市民们的第一反应大都是很警惕,较少回应。对此,一些服务业从业者表示,面对别人的问候与微笑,回敬一声问候、一个微笑并不难。这虽然是一件小事,但体现了一个人的素质。一声问候、一个笑脸,能让这个社会更和谐。 记者 李嘉庆 | |||||||||